2018年10月29日-31日，二十余位企业家通过雁栖湖企业家论坛的平台，发布了各自企业的3.0战略。其中有12位企业家接受了人民日报客户端《问道》栏目的采访。

继上周金蝶、康恩贝、雅迪集团等6位企业家做客《问道》节目，畅谈一带一路、医疗医改、转型创新等热点话题后，本周，又有6位分别来自服务业与教育领域的企业家与知名教授做客《问道》，向公众分享服务业与教育领域的3.0发展之道。

11月12日的主题是“服务业升级——从追问自己到成就客户”。长城物业董事长陈耀忠、金夫人集团创始人周生俊、三替集团董事长陶晓莺，通过各自企业的真实案例，讲述了服务行业如何赢得客户的认可，怎样才能真诚地对客户好。

陶晓莺董事长解释了企业名称“三替”的由来：替你排忧，替你解难，替你受累，以及自己当年放弃工会主席，毅然投身服务业的初心。尽管在家政服务领域，三替集团早已是知名品牌，但是在致良知四合院学习中华文化后，陶晓莺才明白：家政服务的价值是有形的，而服务员心中的阳光是无形的；通过提升服务员的自信，让服务员心中充满阳光，并将这份阳光带给客户，家政服务的无形价值大大增加，性价比就会有数倍乃至数十倍的提升。

周生俊老先生，创立金夫人集团，深耕婚纱摄影行业29年，在中华文化的引领下，读懂了人们对美满婚姻的向往，进而带领金夫人从早已是一片红海的婚纱摄影行业中开辟出一片新蓝海，从一家婚纱摄影企业转型为美满婚姻服务商，与顾客的关系从薄薄一张纸变为厚厚的一本书。

长城物业董事长陈耀忠，则讲述了他从一名水电工起步、如何做到拥有3万名员工的企业董事长的经历，以及长城物业的3.0战略创新方案：将“陌生人社区”变成“熟人社区”。

11月13日的主题是《探索新时代的教育之道》。三位教育专家：北京大学教授文东茅、中央党校教授乔清举、精英集团董事长翟志海，分享了他们对中国教育改革的思考和探索。

乔清举教授对阳明心学有着深厚研究，他从阳明心学的角度，揭示道“做企业家要讲诚，还要讲仁。”作为国内民办教育领域的先行者和思考者，翟志海董事长提到：“办好民办教育，需要一个懂教育的校长，和懂经营管理的执行人。”并分享了精英集团近年来的教育实践——根深叶茂教育法。文东茅教授近两年来一直在深悟笃行中华文化，从古圣先贤的智慧中汲取教育发展的洞见。文教授提到：“我国下一阶段的教育，应该是价值观的引领，用古圣先贤的智慧来缓解各种内心的焦虑。”

历时半月、共计5期的《问道》节目，代表了以人民日报客户端为代表的主流媒体对2018雁栖湖企业家论坛的深度关注。做客《问道》的企业家来自制造、医疗、教育、服务等多个商业领域，他们对“关注人心”的共同思考、以及令人耳目一新的商业创新实践，印证了“3.0战略方案”的普适性与巨大力量。

“一花独放不是春，百花齐放春满园”。《问道》虽告一段落，但3.0企业家的“问道”仍在继续。在这条通向新商业文明的大道上，我们期待看到更多企业家的身影！

你们的3.0战略，又是什么？