2019“岗位大练兵·技能大比武”动员部署暨2018年技能竞赛总结表彰大会现场

近日，杭州市商务局举办2019“岗位大练兵·技能大比武”动员部署暨2018年技能竞赛总结表彰大会，会议表彰了2018年商贸服务业技能竞赛的获奖人员。此次杭州市商务局共表彰的五名家政类技术能手，其中二位是来自于三替。三替集团兰建君、王丽红获得由杭州市商务局颁发的“技术能手”称号。会上，市商务局副局长金焕国出席会议并发言。

此次大会吹响了杭州商贸服务业广大职工学技术、练本领、比技能的“集结号”，同时也为商贸服务业凝聚正能量、担当新作为、奋进新时代谱写新序曲。会上，获奖人员代表、杭州工匠代表、企业代表以及行业协会代表相继作交流发言。

2019年育婴员技术能手上台领奖

▲三替集团兰建君获“技术能手”称号

▲三替集团王丽红获“技术能手”称号

金焕国副局长在会上表示，获奖人员在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献，他们都来自商贸服务业的一线，不仅是行业的优秀代表，更可以说是杭州城市的形象代言人，通过他们润物细无声的优质服务，擦亮了杭州品质之城的金名片。

此次竞赛活动，由理念和技能相结合，考察参赛者各个方面所具备的能力。而培训与技能指导正是三替一直在坚持做的。三替以“为员工的成长创造舞台”为使命，紧抓员工的服务技能，从进门的礼貌礼仪开始，到服务结束，再到售后客服跟踪，三替制定了546项服务标准，为的是确保每一个细节都能得到用户认可。

三替集团业务范围已涵盖家政服务、信息服务、电子商务以及家政人才培养等众多领域，拥有中国家政行业专属学院——三替家政学院。三替集团将线上线下相融合，能同时提供家政服务、养老服务、保姆服务、搬家服务、物业管理服务、中高端人才培养等众多服务，是全国现代服务业先进典型。

-服务展示-

-员工培训-

除了重视专业技能外，三替也非常重视每一个三替家人的心灵品质建设。有感恩的心，有利他之心，才能结合专业技能，用服务温暖社会。

自陶董带领三替家人学习传统文化以来，从一线员工到管理骨干，人人都主动参与、积极学习，让传统文化温润心田。三替人将传统文化结合到工作中去，每次服务由心出发，用一颗真诚的心服务客户。

未来的三替，在集团董事会的带领下，在圣贤文化的指引下，三替人将众志成城，更加努力的去服务好每一个客户，把爱带给千家万户，温暖亿万家庭。