“壮丽70年 奋斗新时代”,三替集团10月主题学习会圆满结束
发布于:2019-10-29

image.png


10月24日,三替集团召开“壮丽70年 奋斗新时代”10月主题学习会,集团总部各部门管理骨干、在杭的部分员工代表共计600余人参加会议,大会由三替集团总经理徐松屹博士主持,三替集团董事长陶晓莺出席会议并发表致辞。


image.png


全体起立高唱《祖国颂》


image.png


全体观看《今日中国,如你所愿》宣传片


生命功课的意义是奉爱,补缺和提升。生命的意义,在于留下一个好样子,带走一个好的灵魂。会上,学习骨干代表在大会上作了学习分享,他们用自身的改变验证了致良知是一种伟大的力量,阐述了对生命的全新理解。


“3年前的今天,我背井离乡来到杭州,希望能在这个城市生活下去。在这个过程中,我时刻鼓励自己,也将这份坚定带给亲人。从前我以为,只要把希望带给亲人就够了,学习致良知以后才发现我要做的是把这种希望带给身边所有人,让他们热爱工作和生活。现在,我誓愿点燃无数生命,为他们创造更多价值。”


image.png

保洁公司城南分公司经理汪运杰进行分享


“这是我来到三替的第5个年头。从前我认为把保洁服务做好,没有投诉就好了。一次服务中,我主动询问客户需要解决的难题,帮助客户卧病在床的女儿洗头发,主动为她擦洗身子,最后用热水擦净席子。看到她流下泪水,我的初心也悄然改变。现在,经常有客户夸赞我说,三替的阿姨真好。社会在进步,我们阿姨也要不断学习,努力为客户提供更好的服务。”


image.png

保洁公司精护保洁师杨通玲进行分享


“事无大小,面对客户的每一个需求,都要用心服务。在搬家一线服务人员里,我经常能看到他们的真心和努力。我在做疏通服务时,不仅将堵塞的马桶疏通好,还将因堵塞弄脏的洗手间也打扫干净。就这样,怀着敬畏之心服务客户,客户便会感受到这颗真心,这也是三替口碑传承的原因。”


image.png


搬家分公司经理汲长洋进行分享


“学习了致良知以后,我学会摆正态度,减少抱怨。因为用心工作,工作必定会给予回报。包容、反省、爱岗敬业、勤于学习就是我们快乐工作和生活的秘密。”


image.png

董事长办公室副主任何迪汝进行分享


“滴水穿石是坚持的力量,学习亦是如此。真正的伟大在于坚持,我看到身边很多同事在坚持学习致良知后发生的变化。今年,在最炎热的暑季,杭城大学的行李基本都是三替负责的。1万件行李3天完成,以前在晚上9、10点才能完成的服务,今年下午3点就完成了。一次,客户要求我们必须当天做完,而当天正下着大雨,所有管理层与一线服务员一起服务,终于在晚上8点圆满结束。像这样的例子数不胜数,正因为我们用一颗真心去做好每一次服务,获得了众多客户的信任,华为甚至将原定好的其他搬迁公司项目交给了三替做,我相信这就是致良知的力量。”


image.png

搬家分公司经理方良言进行分享


“因工作原因,我与家人分散在各地,虽然如此,我们互相扶持,相互鼓励,我们相信撸起袖子加油干,是时代赋予我们这一代人的使命。这是致良知给我的家庭带来的影响。现在,我希望将这份热情带给我们的阿姨,去点亮阿姨的心灯。”


image.png

保姆分公司负责人周兆翠进行分享


分享是一种爱的付出,在他们身上,我们看到了阿甘精神,看到了工匠精神,看到了榜样,感谢并感恩他们发自肺腑的分享,他们焕然一新的生命状态,他们满满的正能量通过分享传递给了在座的每一位三替家人。


10月23日,“华为精神”2019企业家论坛在浙江杭州海外海皇冠大酒店隆重召开。本次论坛邀请到了在华为任职24年、海外拓展的第一代管理高层王太文和华为集团财经总裁助理高天虹为主要嘉宾。三替集团作为杭州市服务业联合会常务副会长单位,省、市家政行业协会会长单位受邀出席。在月度总结会上,出席论坛的骨干代表分享了学习感悟。


“此次论坛让我受益匪浅。华为的成功不是秘密,因为华为的文化基因在三替也有。华为的以客户为中心就是三替的以客户满意为唯一的服务标准。疏通维修分公司的一线服务人员在半夜接到客户需求,坚持上门服务。就是这种文化和精神的传承,让三替一步步走到了今天。”


image.png

搬家公司副经理胡波进行分享


“积极的人像太阳,走到哪里哪里亮,我们要成为光源,将明亮带给每一个人。华为的惶者生存与我们三替文化中的永远战战兢兢如履薄冰如出一辙。每一个人都要记得这句话,因为世界的竞争法则是残酷的。当所有人凝心聚力时,就一定会取得成功。华为的赛马文化,正如三替秉持的,只要够优秀,不管在哪个起点都能担起更大的责任。”


image.png

保洁公司经理谭赛英进行分享


image.png

三替家人认真聆听分享


在月度大会上根据管理办法评选出最佳新人、优秀员工、优秀管理员工以及先进团队奖。10月获得最佳新人奖项的有:保洁师王薇、技术中心java工程师刘宗鑫;优秀员工奖项获奖人员为:保姆公司家政顾问胡银凤、品牌部平面设计师张文君、保洁培训老师余秀云;优秀管理人员奖项获奖人员为:搬家分公司经理方良言、物业公司和睦小区项目主任戚志华;社区养老事业发展公司团队获得先进团队奖。他们,在各自岗位中成为榜样,引领同事、利益客户、忠诚于公司,真正成为各部门的正能量和好环境。


image.png

陶晓莺董事长为最佳新人、优秀员工、优秀管理员工获奖人员颁奖


image.png

孙倩副总经理为社区养老发展公司团队颁奖


社区项目公司经理潘琳在分享中说:“我们部门的各位家人都凭借一股真心、爱心、善心、耐心,把社区老人当成自己的父母亲,将社区养老事业发展公司从门可罗雀到现在每天都热闹非凡,这离不开各位家人真心爱心善心耐心的付出。”


image.png

社区项目分公司经理潘琳分享获奖感言


在领导分享环节中,集团副总经理孙倩带领大家一起探寻企业最关键的因素。她在分享中提到,这么多年里,我们都在学习西方文化,而当下,越来越多的国家都在学习中华文化。传统文化教导我们善良、正直,告诉我们思维是因,情绪是果......中华文化甚至可以在西方世界被奉为经典。孙总强调,在学习传统文化的过程中,要不断的加以运用,要将传统文化带给我们身边的每一个人。中华文化让国家强大,企业文化让企业迅猛发展。我们要坚持学习,苦练基本功,努力成为一名正心正念正能量、向上向善的人,热爱祖国、热爱社会、热爱企业、热爱客户,为社会做出实质性贡献。


image.png

三替集团副总经理孙倩进行分享


孙总用实际案例,用简明的语言告诉大家中华文化对国家的重要性,学习传统文化对每个人的必要性。


最后,陶晓莺董事长发表总结讲话。



陶董首先表示,近来在诸多的项目里,我看到很多三替家人的付出。就如习总书记所说:“身之主宰便是心,不能胜寸心,安能胜苍穹,本在人心,内心净化,便力量无穷。” 有些项目甚至看起来不可能完成,但是,三替家人们在困难面前无惧困难,迎难而上,绝不服输,既敢为人先、干在实处,又认真踏实、勇于担当、拥有强烈的责任感,他们攻克了一个又一个在常人看来难以攻克的困难。这些项目的圆满完成离不开每一位三替家人敢想、敢干、敢作、敢为、敢担当的拼搏精神,离不开每一位三替家人的智慧与汗水及辛勤付出,这就是三替不服输的精神,也是三替和三替人一次又一次超越自我的强大力量。




其次她语重心长的说:好人好自己,所有的付出不为了得到,但所有的付出一定会有收获,帮助别人就是帮助自己,世界是个能量场,行为作用与反作用是亘古不变的真理,所以我们每个人都要努力成为自己,成为孩子的榜样,成为一个光芒万丈的自己,必须在每天的工作和生活中修炼自己、完善自己,才能最终成为更好的自己。




在发言即将结束的时候,陶董仍谆谆告诫每一个三替人要知敬畏,明因果,敬天爱人,只有这样才能收获幸福自在乃至圆满觉悟的人生。



image.png

三替集团董事长陶晓莺作总结发言


“壮丽70年 奋斗新时代”主题学习会到此圆满结束,本次学习,是集团优秀传统文化学习和实践的继续。70年风雨兼程,70年成就辉煌。今年是新中国成立70周年。70年砥砺奋进,我们的国家发生了天翻地覆的变化。无论是在中华民族历史上,还是在世界历史上,这都是一部感天动地的奋斗史诗。感恩祖国,感恩今天,我们有幸生逢这个伟大的时代,可以牵手圣贤,矢志向前,共创光明未来。


未来的三替,在集团董事会的带领下,在圣贤文化的指引下,在我们所有员工的共同努力之下,我们会共创、共建、共享一个良知企业的典范。同时,三替将帮助服务人员学习致良知,感悟良知,让每个人必须从心底去爱客户、雇主,摒弃杂念、打开心门、清扫垃圾,让原本光明之心发出无限光芒。相信每一位三替人都能牢记誓言,在工作中用心服务、在心上下功夫,修得一颗利他之心,做对企业对社会对国家有用之人。