3月22日，在西湖美景的衬托下，三替集团在全新交互式透明直播间上演了一场冲破疫情阴霾的“新商贸 云家政”云消费盛宴。浙江省、杭州市家政服务业协会会长、三替集团董事长陶晓莺亲自坐镇，由杭州电视台著名主持人“一姐”杨莅主持本次节目，三替星级保洁师、收纳师、消毒师、育婴师、做饭师、养老护理员相继登台亮相。

此次活动是“春暖杭城 浙里来消费”线上生活惠第5场主题直播活动。活动一改传统家政线下沟通交流的单一模式，通过直播、线上交互、平台选购等多种手段，让客户直接线上选聘阿姨，打造线上家政行业的互联网新业态。

活动由浙江省商务厅任指导单位，杭州市商务局主办，杭州文化广播电视集团、杭州市商贸旅游集团有限公司承办，各区县（市）商务局、杭州家政服务业协会等单位共同协办。央视新闻、杭州之家、生活频道、爱奇艺、今日头条、新浪微博等平台同步直播，目前已有百万观众收看。

辣子鸡块、蚂蚁上树、西芹虾仁...直播间里一桌色泽鲜亮的家常菜令人食欲大开，这些都出自三替做饭师之手。三替做饭师由杭州电视台《生活大参考》客座大厨指导，中级公共营养师和高级烹调师亲自培训，获得ACPN国际注册执业营养师公会认证，精通红烧肉、糖醋里脊、西红杮牛腩等23道拿手菜。不但会做饭，还超会保洁，三替做饭师不仅提供家常做饭服务，还提供卧室、客厅、厨房等区域的清洁服务。

三替母婴护理师抱着“小婴儿”与三替养老护理员同台亮相。三替母婴护理拥有资深妇产科专家、新生儿科专家、心理医师、营养师、中医师、专业护士等组成的孕产期专家团队，从怀孕那刻，就一直陪伴客户度过“安全放心的孕产假期” 。三替母婴护理以每一位客户亲眼所见的惊喜效果为见证，凭借客户口耳相传，已成为行业中科学专业和至高品质的象征，成为孕产期妈妈的首选。

曾经预测的新生儿呈井喷式上涨的景象并未如期而至，老龄化时代却已经到来，以社区为依托、社会化服务为协助的自主居家养老将占90%。三替集团能够提供紧急救援、陪同服务、生活照料、医疗保健、综合维修、代办服务等十二大类服务内容，用一站式居家养老服务打造“没有围墙的养老院“。三替集团从“慧生活”社区健康养老亮相，到邻里生活社区和互联网的完美融合，实现了家门口的五星级健康养老生活场景。

三替星级保洁师里的“明星”王艮香与杭州知名主持人杨莅又擦出了怎样的火花？一上场，王艮香的精护工具包就吸引了杨莅与直播间的朋友。原来，除了工具专业、齐全外，连清洁用的毛巾都有10条，严格分区使用防止细菌交叉感染。杨莅非常喜欢三替星级保洁师，节目现场当即提出了要请她为家里提供每周一次星级保洁服务的需求。三替星级保洁师称呼主持人为“老板”， 她说：“客户就是我们的老板，我非常愿意为她服务，因为客户给予我们服务机会， 我们对客户每一次的信任都会倍感珍惜与感激。”

疫情发生后，三替新品消毒杀菌服务上线。针对室内特定区域，140度高温灭活病菌，新品一经推出，效果显著。同台亮相的还有三替收纳师。100课时专业收纳理论培训，14天收纳实操的三替收纳师遵循从规划到清洁8步收纳流程，打造科学收纳服务。

今年这场疫情来势汹汹，家政行业也受到巨大的冲击。有很多客户向三替反映，突如其来的疫情使得原本请的保姆迟迟不能返岗。春暖花开，万物复苏，疫情即将过去，这段时间，大家纷纷预约三替保洁师、精护师、收纳师等为家庭提供日常家政服务。

三替自2013年开始实现线上线下双线运营，截至去年年底，仅保洁业务线上的业务量占比已经达到70%。“三替好生活app”还被国家发改委在公众号上作为先进典型进行推广。本次直播聚焦家政生活服务门类在云时代的经济新模式、新探索，未来，三替将持续大力发展“互联网+家庭服务”，提高家政服务行业的便利化、信息化，为社会发展做出更多的实质性贡献。