矢志践行初心使命，创造辉煌开辟未来 | 三替集团第37期主题学习会圆满结束
发布于：2021-04-08
近日，三替集团召开“矢志践行初心使命，创造辉煌开辟未来”2021年主题学习会第37期，集团总部各部门负责人、在杭员工代表参加会议。三替集团董事长陶晓莺出席会议并与三替家人分享传统文化学习心得。会议现场学习气氛热烈，每一期学习会的举办都体现了三替集团对传统文化学习的坚持和重视，希望每一位三替家人都能学有所得、学有所感、学有所悟。
37期的学习，37次的成长，学习会上，集团各部门负责人和员工代表纷纷上台发言，与大家分享自己的收获和进步。
保洁公司负责人谭赛英分享说：“真的非常幸运能够有这样好的学习机会来学习传统文化，在集团的带领下我们从2017年开始学习传统文化，我自身，包括团队里的伙伴们都通过学习传统文化净化心灵，改变命运，我们不再抱怨，面对客户抱着一颗感恩之心去服务，用勤劳和汗水创造出自己的美好生活。”


保洁公司负责人谭赛英发言


社区养老公司负责人潘琳非常感恩公司能够给团队在养老这个平台上不断修炼自己、提升自己的机会。她相信团队只要跟随集团的脚步，就一定能越走越好，因为大家走在了大道上！


社区养老公司负责人潘琳发言

母婴公司负责人林碧波在会上自省了过往2020年部门工作的不足，同时表明了新的一年部门工作的努力方向，要秉持三替文化不动摇，以客户满意作为唯一的服务标准，努力学习、观察业态的变化及模式的更新，不断提高客户满意度。


母婴公司负责人林碧波发言

物业公司负责人程凤香对团队里的员工的热情付出表示诚挚的感谢，是大家的付出让公司得到了客户们的肯定和满意，纷纷续签合同。她说：“三替物业正处于一个急速发展的时期，需要每个项目，每个部门，每个人都团结在一起，我们是一个大家庭。”


物业公司负责人程凤香发言

搬家公司负责人方良言与大家分享了部门业绩的新增长，身为近300名员工的负责人，他深感责任重大，在日常工作中要带领大家做到三点：一是老实听话照做，二是敢于承担责任，三是“日事日清、日事日毕”。


搬家公司负责人方良言发言

保姆公司员工代表朱红燕分享了3月喜人的业绩，他们坚定地秉持“客户满意”是唯一服务标准来提供服务，不论何时何地，只有服务好每一个客户才会有源源不断的客户，服务好每一个阿姨才会有更多的阿姨选择三替。


保姆公司员工代表朱红燕发言

保姆公司员工代表李晓娟说：“来到三替，是我的幸运，我用心服务的结果是，得到了客户们的好评和认可，不断地有转介绍客户，成绩显著，这便是种瓜得瓜、种豆得豆的结果。”


保姆公司员工代表李晓娟发言

保洁公司员工代表王艮香感恩公司的帮助，感谢陶董带领大家学习传统文化，公司的学习会让她成长很大。她说道：“一个人要懂得感恩，懂得好人好自己，而且懂得对别人好就是对自己好，吃亏就是福，懂得感恩，走到哪里都会事业顺利的。”


保洁公司员工代表王艮香发言

母婴公司员工代表徐雪玲总结了自己在管理培训考核阿姨工作中的经验思路，并对每个月的工作重点进行了明确规划，不断优化工作方向和流程，她认为：“做好服务品质是服务之本！”


母婴公司员工代表徐雪玲发言

搬家公司员工代表陈青龙说：“我作为一名三替的司机，感到非常自豪，在一次工作中，有一位客户看到我穿着三替的工作服，开着三替的搬家车，就和我说能不能帮一个忙，我毫不犹豫地就答应了。”他说自己做这些事并不是为了挣钱，只是做人修心，因为三替的口碑就是这样一点一滴积累起来的，自己也深深地受到三替企业文化的感召。


搬家公司员工代表陈青龙发言

维修公司员工代表胡新江从2000年来到三替工作已有20余载，一直坚信好人好自己，只要服务好每一位客户就有做不完的客户，客户的事情再小，也是大事 。他说：“工作就是一种修行，用心做事是一种人生原则。”


维修公司员工代表胡新江发言

物业公司员工代表冯士玉感谢公司给予的施展才华的舞台，他分享说：“在做好本职工作的同时更应去发掘深一步的潜在服务，我们要保持初心，时刻保持着真心、细心、耐心和信心去服务好我们的服务对象。”


物业公司员工代表冯士玉发言

社区养老公司员工代表吴小敏与大家分享，自己六年前不幸得了重病，生活变得混乱不堪，脾气也变得暴躁，但是来到三替之后，学习了阳明先生的“致良知”、“知行合一”，以良善之心去服务客户，身体也越来越好，感谢陶董带领我们学习传统文化，教会我们如何做一个对社会有益的人。


社区养老公司员工代表吴小敏发言

每一位三替人的发言都展现了三替的企业价值观，未来的三替，将坚持学习传统文化，培养良知员工，建设良知企业，提供良知服务，践行社会主义核心价值观，把爱带给千家万户，点亮万家灯火，温暖亿万家庭。2021年三替将开启全新征程，带领全体三替家人步入新辉煌！

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