近日，三替集团迎来一位慈眉善目的古稀长者，虽步履蹒跚，却坚持亲自为三替保洁公司送上锦旗，诚挚表达对三替保洁师肖细华的感谢之情。锦旗上闪耀的十二个字“以客户为中心 以服务树信誉”既是对三替服务的高度肯定和赞扬，更是对三替所有员工的激励和鼓舞。深耕家政行业近30年，三替一直以客户满意作为唯一的服务标准，真诚感谢所有选择三替服务的客户！未来我们仍将以先进的管理理念和卓越的品质服务客户，始终致力于成为受人尊敬的生活服务提供商。
客户赠予三替保洁公司的锦旗
送锦旗表达感谢的同时，长者问起三替保洁师肖细华是否为一名中共党员，因为在她身上看到了党员身上应有的模范品质，称赞三替集团对员工的标准化、专业化培养。
客户向三替保洁公司表达诚挚的谢意和高度的赞扬
三替集团在企业发展过程中一直重视党建工作，得到了党和各级政府的高度肯定和赞扬，先后获得了“浙江省双强百佳党组织”“杭州市‘诚信服务先锋’创先争优 先进基层党组织”“西湖区先进基层党组织”等荣誉称号。三替集团的发展离不开党的领导和关心，在近三十年的风雨兼程中，三替取得的每一个进步，靠的就是多年形成的优良传统所造就的党员队伍和由党员带领的优秀员工队伍。
中共浙江省委创先争优活动领导小组授予三替集团“双强百佳党组织”荣誉称号
中共杭州市民营企业协会委员会、中共杭州市个体劳动者协会委员会共同授予三替集团“‘诚信服务先锋’创先争优 先进基层党组织”荣誉称号
中共杭州市西湖区委授予三替集团“西湖区先进基层党组织”荣誉称号
三替集团始终坚持社会主义核心价值观，坚持学习优秀的中华传统文化、持续开展“日行一善”“致良知进社区”等系列活动，早在2005年就被全国工商联授予“全国民营企业思想政治工作先进单位”。三替集团是创办家政学院的企业，集团一直都非常重视家政人才的培训培养工作，在2002年就成立了职业技能培训学校，定期从菲律宾、英国邀请专家对员工进行系统化、国际化、专业化的培训，从2017年开始通过不同形式的传统文化的学习，使三替家人们在精神风貌上都得到了不同程度的进步与成长，通过服务向客户传达善意、敬意和诚意之心，让客户享受更好的品质服务，为社会做出更多的实质性贡献。三替集团党委书记、董事长陶晓莺表示：“近30年来，三替对社会做出的最大贡献就是培养了一群自食其力且益于社会的人。”这也和三替的使命吻合——为员工的成长创造舞台，为客户的品质生活提供服务保障，为社会的和谐发展创造更多的就业机会。（图为2011年市委组织先进党员团巡讲）
作为浙江省道德模范，三替集团党委书记、董事长陶晓莺近期荣登“杭州市道德模范事迹专题展览”，于杭州市城市规划展览馆隆重展出。
浙江省道德模范、三替集团党委书记、董事长陶晓莺荣登“杭州市道德模范事迹专题展览”
浙江省道德模范、三替集团党委书记、董事长陶晓莺的模范事迹
从1992年创办之初只有两张桌子、3台电话、9名员工，发展成为拥有1.5万在职服务人员，智慧家政平台、家政连锁、家政学院、职业技能培训学校等50余家直属机构集团公司。三替始终坚持将社会责任感融入到企业的发展之中，一直以来坚持为孤寡老人、特困家庭和重残家庭三类对象一律实行免费服务，还为下岗再就业人员和失地人员提供免费的再就业及免费培训 。作为国家商务部“百城万村家政扶贫试点工作”在浙江省的两家试点单位之一，三替已先后与新疆阿克苏、四川青川、湖北恩施等地进行对接，开展各种类型的帮扶工作。未来，三替也会继续积极助力浙江高质量发展建设共同富裕示范区、争创社会主义现代化先行省的各项工作，主动投入、集聚资源，在促进乡村振兴、推动共同富裕中实现新发展、彰显新担当。
