11月21日上午，由浙江省家庭服务业协会主办，浙江生活三六五集团和浙江好阿姨家政有限公司联合承办的美好生活·共同富裕第二届浙江家政节—新家政、新场景、新服务西湖论坛在杭州举办。浙江省工商联党组书记陈浩，浙江省商务厅总经济师朱军，商贸运行处处长肖文，浙江省人社厅劳动关系和农民工工作处处长俞云华，浙江省家庭服务业协会会长、三替集团董事长陶晓莺，浙江省家庭服务业协会副会长、杭州五洋公共服务有限公司董事长戴德隆，浙江省家庭服务业协会副秘书长佘梦妍,绍兴家协会长何祝英，湖州家协会长吴海斌，舟山万帮家政服务有限公司董事长余文茱，浙江生活三六五集团等出席了本次活动。省商务厅总经济师朱军致辞并提出三点要求。第一、抢抓数字经济发展新机遇，努力为全国家政服务业高质量发展提供浙江方案。第二、加快推广“浙里好家政”场景应用，打造具有浙江辨识度的家政服务业提质扩容硬核成果。第三、聚焦共同富裕和美好生活需要，擦亮具有浙江温度的家政服务金名片。
浙江省家庭服务业协会会长、三替集团董事长陶晓莺向大家的到来表示感谢，并在发言中提到，今年的10月8日，商务部、发展改革委、人力资源社会保障部、国家乡村振兴局等14部门印发了《家政兴农行动计划（2021-2025年）》。11月初，国家发展改革委等十五部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案（2021—2023年）》。国家有关部委相继出台的这些关于促进家政行业发展的政策性文件，对我们行业的发展有着重大意义，在推进员工制家政、家政进社区、打造家政服务品牌，加大家政服务业从业人员培训力度等方面进行了重点关注，在行业集聚发展、融合发展、信用建设、标准化建设以及财政金融支持等方面也进一步明确了要求。家政服务业是微利行业，门槛低，从业人员素质普遍不高，一直以来给大众的印象就是小、散、乱、差，在这样的新时代背景下，国家有政策、群众有需求，家政服务业应加速追赶，努力补齐短板，打造标准化、规范化、职业化的新家政。浙江一直以来都是干在实处、走在前列，是百姓感受最安全、最具幸福感的省份之一。新发展阶段，忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”的浙江也迎来了新使命。在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》当中，明确赋予浙江高质量发展建设共同富裕示范区的重大任务。我们作为浙江的一份子，作为浙江家政行业的一份子，应携手共进，为浙江建设共同富裕示范区贡献应有的力量。
浙江省家庭服务业协会会长、三替集团董事长陶晓莺致辞
浙江省家协副会长单位、浙江生活三六五集团办公室副主任闫雪薇在论坛上对96365生活服务平台进行了介绍，96365生活服务平台浙江省家政服务业数字化转型的入口，是中小家政企业能够拥抱互联网、实现转型升级的公共服务平台，同时消费者也能够在这里找到放心的家政服务，这也是新家政最好的展现形式。
浙江省家协副会长单位、浙江生活三六五集团办公室副主任闫雪薇介绍96365生活服务平台
本次活动的主题是“新家政 新场景 新服务”，活动现场分别邀请了不同领域和层面的嘉宾共同阐述对“三新”的理解以及对未来家政的期待和憧憬。绿城服务集团杨掌法董事长、远力集团董事局主席李青、杭州师范大学健康与护理研究院院长许虹教授都在本次论坛上谈了自己对于新家政的看法以及如何深耕家政服务。浙江省家协副会长戴德隆认为企业要规范经验做好自身建设，同时也要做好从业人员的技能和道德的全面培训，副会长何祝英提出跳出家政做家政的观点以及副会长余文茱在近两年政府给予的政策引领方面表达了自己的感受。
浙江省家协副秘书长佘梦妍，浙江省家协副会长、绍兴市家协会长何祝英，杭州五洋公告服务有限公司董事长戴德隆，杭州市服务业联合会执行会长陈铭华，舟山万帮家政服务有限公司董事长余文茱参加论坛沙龙环节（从左往右）
随着人口老龄化、家庭小型化、生活需求多样化和懒人经济、二胎时代的到来，家庭服务市场呈现需求多元化、服务快餐化、消费年轻化发展趋势。人们对家庭服务的要求也日益规范化、专业化、系统化。现代家庭服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项关乎所有人的服务工作，家政行业大有可为。
浙江省家庭服务业协会会长、三替集团董事长陶晓莺与浙江省工商联党组书记陈浩等亲切交流并合影留念
2021第二届浙江家政节西湖论坛与会人员集体合影留念
“诚信、爱心、满意、创新”是三替的企业价值观，不断满足人们对美好生活的向往，是三替不懈的追求。三替作为国家家政服务业提质扩容“领跑者”试点企业，将“客户满意”作为唯一的服务标准，宁可自己委屈也要客户满意；三替将继续秉承“替您排忧、替您解难、替您受累”的服务宗旨，深耕家政服务业不动摇，助力千家万户美好幸福家庭生活。未来，三替集团将投入更多人力、财力、物力，在打造优秀三替家政人才的同时，也为社会培养、打造、输送更多的优秀合格人才，让百姓享受更好的品质服务，为家政行业未来的大发展、为建设共同富裕示范区贡献更多的三替力量！
