日前，杭州市市场监管局党委委员、综合执法队队长汪晓敏，杭州市市场监管局网监分局局长吕国威，杭州市市场监管局执法队竞争大队大队长李赛，杭州市市场监管局成员郑俊等领导一行莅临三替集团并就杭州市人大代表、三替集团董事长陶晓莺的建议进行回复。杭州市人大代表、三替集团董事长陶晓莺,副董事长黄恩泽等陪同调研并展开交流。
汪队长等领导一行参观“三替30年”陈列馆
三替集团副董事长黄恩泽陪同领导们参观三替集团荣誉及企业文化
各位领导一同出席会议
杭州市人大代表、三替集团董事长陶晓莺对各位领导的到来表示欢迎，今天的走访也充分说明了党和政府对维护市场经济有序良性发展的关心和重视。目前社会上互联网假冒侵权行为屡禁不绝，不仅严重损害正规品牌形象，扰乱了正常的社会经营秩序，同时也对消费者权益造成了极大的损害。希望相关政府领导能严厉打击社会上这些“劣币驱逐良币”现象以及违法侵权行为。净化网络空间、创优营商环境，让千家万户消费者享受美好生活。浙江省委省政府曾专门下文，要求所有中小型家政企业都要上浙江96365生活服务平台，希望杭州市也可以一同推进这项民心民生的工程。该平台相当于家政服务行业的“淘宝网”，服务人员只要将个人信息放到这个平台上，通过需求订单池标签化检索、灵活派单，就能被有需求的顾客找到。顾客如果有自己的个性化需求，只需在网上筛选，就能找到自己需要的匹配度较高的保姆。这一平台既可以实现让顾客直接在平台上找到自己想要的服务，也能让服务人员通过平台更好地推销自己，既促进了家政行业健康有序的发展，也降低了消费者受骗的概率。会上，市监管局的各位领导表示自己也曾受到过假冒侵权事件的危害。其中一位领导说，他从某互联网家政平台预付下单某知名企业9000元的消费券，在该企业进行两次服务后，平台就卷款潜逃了，他再也找不到此公司时，才知道此公司是假冒的。还有一位领导说，他也曾通过网络上找到某知名企业给其父亲家修空调，不但花了一大笔钱，而且空调也没修好，最后才发现这是一家假冒该企业的冒牌公司，他这才意识到，自己是想找“李逵”却找到“李鬼”了。杭州市人大代表、三替集团董事长陶晓莺与各位领导进行交流
杭州市市场监管局党委委员、综合执法队队长汪晓敏高度赞扬了三替集团向上向善的企业文化，极大地肯定了陶代表为维护市场经济有序良性发展所付出的贡献。习总书记说：“以人民为中心”，家政企业更是与个人、家庭息息相关的民生行业。随后，汪队长一行向陶晓莺代表提出的问题及建议进行答复。汪队表示，维护各行各业正规企业的口碑、信誉及品牌形象，是我们监管局要去重视和努力工作的方向。互联网侵权假冒行为屡禁不绝，严重损害了品牌经营者的合法权益，扰乱了正常的社会经济秩序，成为了众多消费者的困扰。下一步市监管局将会出台相应的文件，与正规企业共同打击假冒侵权行为、维护正规企业的合法权益及品牌形象，使企业能够更好的发展，消费者能够安心享受美好服务。杭州市市场监管局党委委员、综合执法队队长汪晓敏出席会议
杭州市市场监管局网监分局局长吕国威表示：假冒企业品牌的恶性事件沉积多年、屡次出现。但对于互联网假冒侵权企业，难以找到信息发布源头和实体店面，较难实现精准打击。市监管局也将通过努力，出台相关政策，使所有的正规企业都可以通过维权打击互联网造假企业。市监管局也致力于通过 96365 生活服务平台，为中小家政企业提供更好的网络营商环境。
杭州市市场监管局网监分局局长吕国威出席会议
杭州市市场监管局执法队竞争大队大队长李赛表示：维护企业合法经营权利，为杭州市民营企业健康良性发展营造良好环境，是我们政府的责任和使命。一直以来，市监管局都针对市场上频频涌出的没有下限、把大企业名声当做生意来做的小团队实施相关管控。但目前管辖划分属地化分管，所以跨地区，跨区域管辖比较困难，不过市监管局正在征求意见，不久后将会解决跨区域的问题，相信这对所有正规企业的营商环境会起到一个非常大的助推助力作用。市监管局也将积极加强与 96365 平台的沟通协作，通过鼓励家政服务企业与 96365 生活服务平台的信息互通处理，优化产业生态环境，努力打造成家政领域的“淘宝”平台，使消费者能够更方便、更精准地找到正规满意的服务人员，服务人员也能更好的找到合适的工作。
杭州市市场监管局执法队竞争大队大队长李赛出席会议
杭州市市场监管局成员郑俊出席会议
三替集团董事长陶晓莺对领导们关于人大代表的建议的重视表示由衷的感谢，相信在各级政府的关心及领导下，杭州的营商环境将会越来越好。三替集团是中国家庭服务协会副会长单位、中国驰名商标、全国文明单位、国家标准化试点企业，也是国家最早的家政、搬家两个标准制定单位。三替集团已经成为杭州市唯一的家政服务员等级考核单位，在打造优秀三替家政人才的同时，致力于为社会培养、打造、输送更多的优秀合格人才，让百姓享受更好的品质服务，为社会做出更多的实质性贡献。未来，三替人一定会用勤劳和智慧，更好服务社会，服务大众，为更好地满足人民对美好生活的向往而不断奋斗。
