国家发改委、商务部等部门领导莅临三替集团家政进社区服务网点现场考察
发布于:2023-03-02

2月27日,为总结推广地方有益经验和做法,部署落实好《关于推动家政进社区的指导意见》(发改社会[2022]1786号),国家发改委社会发展司副司长彭福伟、商务部服贸司副司长朱光耀等领导,部分家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市及领跑院校代表等百余人,先后两批次抵达三替启真名苑家政进社区服务网点实地调研,学习家政网点建设、社区家政服务创新、家政培训进社区等方面的经验和做法。西湖区西溪街道党工委书记、花园亭社区书记、三替集团董事长、总经理等陪同调研。

参会人员考察三替启真名苑家政进社区服务网点

西溪街道党工委书记徐震宇向各位领导和来宾汇报了西溪街道在推动家政服务进社区所做的工作成果。讲述了社区选择引进三替的原因,并简要介绍了这些年来街道和社区对三替家政服务进社区网点具体所做的一些支持以及三替进驻社区后所做的一些工作。

1.jpg

西溪街道党工委书记徐震宇向各位来宾做介绍

在启真名苑服务网点,工作人员向各位领导和来宾简要介绍了三替三十年携爱而行的发展历程、品牌矩阵以及提供各类服务的场景。三替从2017年就开始战略规划了家政进社区服务网点建设,目前仅在杭州就已经开设了39家服务网点。启真名苑服务网点是三替第28家网点,同时该网点也是杭州市首批家政服务业提质扩容试点领跑社区服务网点,已开设5年了。

2.jpg

工作人员向领导和来宾介绍启真名苑服务网点的具体建设情况


3.jpg

工作人员向领导和来宾介绍网点的智慧下单平台

三替集团始终倡导“社会和谐 我的责任”,与时俱进、开拓创新,努力做家政行业的开拓者、转型升级的引领者、敢于追梦的奋斗者。去年,国家发改委、商务部等11部委联合印发《关于推动家政进社区的指导意见》(发改社会[2022]1786号),该文件中着重提到了要在全国大力推进建设家政社区服务网点、推动家政培训进社区、挖掘家政社区就业潜力、创新社区家政服务供给、创新家政进社区的供应链等五项重点任务。非常荣幸的是,国家发文要大力倡导推进的这五个方面,三替都已经做到了。

三替之所以能开设39家家政进社区服务网点,是因为有三十年全品类的服务积淀做保障和支撑,能够满足社区全流程、一站式的服务,这也是我们家政服务进社区独特的商业模式,真正实现了消费者走千家不如走一家的生活便利。特别是国家推出的“9064”养老发展规划更加需要这样的服务来做保障。三替从“慧生活”社区服务再到智慧生活养老,极大地满足了90%健康老人在家里的养老生活,让众多健康老人们享受到了家门口的五星级酒店式的养老服务,实现了对美好生活的向往。

4.jpg

工作人员向领导和来宾介绍三替在家政进社区“五项重点任务”中的具体做法

5.jpg

工作人员向领导和来宾介绍三替在家政进社区“五项重点任务”中的具体做法

三替家政进社区服务网点采用了邻里生活社区和互联网融合的经营方式,依托集团互联网信息平台等资源,不仅能够为社会提供全品类的家政服务,实现“你有所需,我有所应”,打造家门口的五星级便利服务。同时积极推动数字化赋能,智慧数据平台的搭建实现了与客户的有效链接,无论在家还是在公共空间都能为客户提供帮助。

6.jpg

工作人员向领导与来宾介绍三替智慧数据平台

7.jpg

工作人员向领导与来宾介绍三替智慧数据平台


最后,陶董对各位领导和来宾的莅临表示欢迎和感谢。同时她还感谢国家发改委、商务部,浙江省委省政府、杭州市委市政府在三替的成长和发展过程中,给予三替的大力关心、支持与帮助。她还特别感谢西湖区委区政府三十年来给予三替的关心、支持和帮助,因为三替三十年来一直都在西湖区成长与发展。正是有了大家的关心、支持与帮助才有了今天三替的成长与发展。

同时她还表示,三替30年的成长发展是基于两个文化的学习“企业文化和传统文化”,以及三替独特的成长发展模式“既有输血功能又有造血功能”,形成了自己独特的内循环闭环。三替之所以能够开设39家家政进社区服务网点,以及下一步我们的发展战略要开设一千家家政进社区服务网点,实现15分钟优质服务生活圈,是因为我们拥有三十年的品质服务和标准化体系做保障,能够为社会提供搬家、保洁、保姆、母婴、月嫂、病患陪护,以及独特的集招生、培养、培训、就业一体化人才生产线做服务支持和保障,真正为社会提供了走千家不如走一家的一站式服务。最后她还说,三替将继续开拓创新,踔厉奋发,努力做家政行业的开拓者、转型升级的引领者,为社会的更加美好贡献三替力量。


8.jpg

陶董致辞向各位领导和来宾的到来表示感谢
当天,明珠新闻等媒体也来到了三替服务网点,对现场考察情况进行报道。

明珠新闻现场采访三替家政进社区服务网点