杭州市商务局、发改委赴三替多个社区家政网点实地调研
发布于:2023-05-26
5月22日至24日,为切实做好2022年社区家政服务网点星级评定工作,推动“家政进社区”,杭州市商务局商贸运行处、市发改委社会处、市家政服务业协会等领导一行赴上城、拱墅、西湖、萧山、余杭、桐庐等地对杭州市重点社区家政网点开展实地调研。

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调研交流现场

此次杭州市商务局、发改委调研杭州市重点社区家政网点共16个,其中三替社区服务网点就占了12个,包括广德社区三替家政网点、西河路社区三替家政网点、五联社区三替家政网点、桂花园社区三替家政网点、古荡湾社区三替家政网点、花园亭社区三替家政网点、彩霞岭社区三替家政网点、三村社区三替家政网点、艮山门社区三替家政网点、玉公桥社区三替玉公弄家政网点、文晖路社区三替家政网点、环城西路社区三替家政网点。

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三替社区网点工作人员向各位领导介绍网点工作情况
640 (2).jpg三替社区网点工作人员向各位领导介绍网点工作情况
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三替社区网点工作人员向各位领导介绍网点工作情况

31年来,三替始终坚守一件事,深耕家政主业不动摇。作为全国文明单位、全国工人先锋号,三替不仅是中国家政行业最早的两个国家标准制定单位,构建了568项标准能为社会提供十大类100多项服务,还是浙江省、杭州市家政行业协会会长单位,长三角家政行业轮值主席单位。
2019年,三替好生活APP被国家发改委在微信公众号上进行宣传推广。三替好生活文三路社区服务网点还被评为中国数智企业。同时,非常荣幸的是,去年三替还作为民营企业的先进典型,被国家版本馆珍藏。
640 (4).jpg三替社区网点工作人员向各位领导介绍网点工作情况
三替集团办公室副主任何迪汝表示,三替之所以有今天的成长和发展主要是我们始终坚持企业的文化建设:三替唯一的服务标准是客户满意、服务好每个客户就会有做不完的客户、认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好、把简单的事情做到极致就变成绝招……
640.png三替集团办公室副主任何迪汝介绍三替保姆见面会
杭州市商务局、杭州市发改委等部门领导调研了各个社区家政网点入驻与服务情况后,高度肯定了三替在家政进社区方面所做的各项工作。在杭州市政府首次评选出的4家家政服务提质扩容领跑试点社区生活服务网点中,其中有2家就是三替的社区生活服务网点。
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调研交流现场
特别荣幸的是,今年2月27日,国家发改委、商务部等相关部门组织开展的全国推动家政进社区经验交流活动在杭州成功举行。三替为两家领跑企业代表之一,董事长陶晓莺受邀在大会上作典型经验交流发言。陶董以“注重品牌建设 拓展供应链条”为主题,与大家分享了三替三十年来深耕家政服务业的经验和做法。

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陶董作典型经验交流发言

同时,国家发改委、商务部等部门领导还专门莅临了三替集团家政进社区服务网点现场考察。一百多名家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市及领跑院校代表对三替启真名苑家政进社区服务网点进行了实地调研,学习家政网点建设、社区家政服务创新、家政培训进社区等方面的经验和做法。

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来访领导观看三替进社区短片

640 (7).jpg三替社区网点工作人员向领导和来宾介绍三替进社区的经验做法

三替集团始终倡导“社会和谐 我的责任”,与时俱进、开拓创新,努力做家政行业的开拓者、转型升级的引领者、敢于追梦的奋斗者。去年,国家发改委、商务部等11部委联合印发《关于推动家政进社区的指导意见》(发改社会[2022]1786号),该文件中着重提到了要在全国大力推进家政进社区的五个着力。非常荣幸的是,国家发文要大力倡导推进的这五个方面,三替都已经做到了。

未来,三替将继续踔厉奋发、勇毅前行。下一步我们的发展战略是要开设一千家家政进社区便利服务网点,真正为社会提供走千家不如走一家的一站式服务,努力为实现人民对美好生活的向往贡献三替力量。