7月20日，全国妇联妇女发展部部长邰烈虹一行赴杭州市调研，并在浙江省妇女干部学校举行了家政培训调研座谈会。全国妇联妇女发展部部长邰烈虹、全国妇联妇女发展部城市工作处处长洪春慧、全国妇联干部培训学院社会培训部部长张霁、浙江省妇联党组成员、副主席沈素芹、浙江省妇联二级巡视员鲍冬芳、浙江省妇联妇女发展部部长胡华英、浙江省妇女干部学校党委书记、校长陈步云、杭州市妇联党组成员、副主席郑萍等相关部门负责人出席会议。三替集团总经理黄恩泽应邀出席本次座谈会。

全国妇联领导莅临杭州进行座谈交流

座谈交流期间，三替集团总经理黄恩泽就家政进社区方面的工作经验及家政培训等方面进行了交流分享。他谈到，三替集团深耕家政行业三十余年，始终以满足人民对美好生活的向往为己任，专注生活服务领域，竭尽所能帮助千家万户解决日常生活中的各种困难。三替自创办以来，始终以“客户满意”作为唯一的服务标准，仅在杭州就服务过一百多万客户，三替所做的工作也得到了各级政府的高度肯定和一致好评。2006年习总书记亲临三替视察指导，他高度肯定了三替所做的工作，并勉励三替要更好的服务社会、服务大众。

2017年，集团启动了家政服务进社区战略，至今已在杭州开设社区服务网点39家，下一步的发展战略是要开设一千家家政服务进社区网点。集团充分发挥社区网格个性化和互联网标准化优势，通过“社区门店+线上O2O平台”融合发展，实现线上下单、线下服务，一键呼叫，及时响应的高效服务体验。杭州市商务局、发改委等相关部门推出的首批重点家政服务进社区网点共16个，其中三替就占了12个。

目前，从中央到各级政府，对家政服务业的发展都非常重视，集团对未来的发展也充满信心，将持续推进专业化、标准化、信息化、数字化建设，利用三替三十余年所积淀的技术、文化与管理等，为家政行业的更好发展贡献三替力量。

集团总经理黄恩泽参加座谈交流

7月21日上午，全国妇联妇女发展部部长邰烈虹、全国妇联妇女发展部城市工作处处长洪春慧、全国妇联干部培训学院社会培训部部长张霁、浙江省妇联党组成员、副主席沈素芹、浙江省妇联发展部部长胡华英、杭州市妇联副主席陈佳、杭州市妇联基层工作部部长王佶伶、西湖区人民政府副区长俞晖、西湖区妇联党组书记、主席董一淋、西湖区妇联党组成员、副主席张建美、西湖区妇联办公室负责人戴淑娴等领导专程赴三替培训学校进行调研。

集团总经理黄恩泽向全国妇联等领导介绍企业发展情况

集团总经理黄恩泽向西湖区副区长俞晖介绍企业发展情况

三替集团妇联主席、工会副主席何迪汝向领导们介绍企业发展情况

各位参会领导观看三替企业宣传片

集团总经理黄恩泽向与会领导们具体介绍企业发展情况

全国妇联妇女发展部部长邰烈虹做总结发言

全国妇联妇女发展部部长邰烈虹在参观调研后，作总结性发言时她说到：首先，我觉得整个三替公司的发展就是我们改革开放发展历程的一个缩影，三替30年的发展与国家改革开放是非常契合的。看了三替的发展历程，我真正的感受到，你们是应时代的发展而发展。

其次，我觉得三替集团陶董是一个非常有情怀，有独到战略发展眼光的女企业家，三替总是能够在新的服务需求来临之际抓住发展的机会。更重要的是30年如一日，久久为功，所以才会有今天这样的成长和发展。而且三替有标准，有品质，有独特的企业文化，再加上情怀、有责任、有担当，这一切正是三替能赢得今天这样的行业地位及成为全国头部企业的核心所在。

通过今天的参观交流，还让我感受到，三替是爱心铸就的品牌，三替对客户和员工及社会真正的践行了“社会和谐，我的责任”，让我们看到了三替是一家有担当的企业。一直以来，都在尽一份企业的社会责任。在帮扶助力脱贫攻坚战、实现共同富裕的两项伟大工程中都做出了自己的贡献，并得到了国家发改委的肯定和鼓励。在抗击疫情“全民战疫”中，也看到了三替的责任和担当，市政府也给予了“抗疫先进企业”的肯定。

昨天黄总在座谈交流会上谈到的家政立法及如何将中国家政服务达到国际水平等方面都说的非常好。一个企业真正能做大，是一定要承担社会责任的，今天，我们看到三替在承担社会责任方面做的非常好，我们专程来浙江进行专题调研，就是为了下一步能够把家政行业发展的更好。国家也需要抓试点、树典型，非常希望三替能够为家政行业这项伟大的事业多贡献智慧、多贡献力量，更好的为妇女就业创业以及家政行业的发展做出更大的贡献，让我们一起努力共同助力下一个30年国家的发展。

莅临三替调研的全国妇联等领导参观了母婴实操培训课

全国妇联妇女发展部城市工作处处长洪春慧参加座谈交流

全国妇联干部培训学院社会培训部部长张霁参加座谈交流

浙江省妇联党组成员、副主席沈素芹参加座谈交流

浙江省妇联发展部部长胡华英参加座谈交流

西湖区人民政府副区长俞晖参加座谈交流

西湖区妇联党组书记、主席董一淋参加座谈交流

西湖区妇联党组成员、副主席张建美参加座谈交流

三替集团自创建以来始终重视人才的培训培养，深入践行人才强企战略，三替是浙江省、杭州市家政服务业会长单位，深耕家政行业31年。为了更好的培养人才队伍，集团采取“请进来，送出去”等各种方式进行人才储备，同时每年开展各个工种的岗位大练兵活动，通过内部集训、竞赛，以赛促训，以赛代训，选拔出优秀的选手参加省、市级大赛，层层比拼，磨练技能，取得了优异的成绩。获得了技术标兵、技术能手、“商贸特色品牌个人”，更有优秀者被杭州市政府授予“杭州工匠”等荣誉……三替深化产教融合、帮扶就业，不断助推高质量创业就业。集团通过专业培训、学科共建、与浙大城市学院进行战略合作，打造产教融合基地。浙大城市学院每年为三替开设本科学历的“行政管理”专班，三替提供就业实习岗位等，精准匹配求职者与企业需求的有效衔接。三替是国家家政培训教材主编单位。而且集团还大力投入家政从业人员的职业技能培训教学场所，已建成30000多平方米的教育培训中心，可同时能容纳500多人进行住宿制培训。

集团不仅是浙江省人社厅授予“再就业培训基地”，荣获浙江省人民政府授予的“浙江省再就业先进企业”，而且在全国首届家庭服务职业风采大赛总决赛中荣获“团体优秀奖”，先后荣获“全国巾帼家政培训示范基地”、“浙江省妇女创业就业服务中心”、“浙江省巾帼文明示范岗”等荣誉称号，被国家发改委授予“家政服务业提质扩容领跑者试点企业”及“帮扶助力乡村振兴实现共同富裕典型案例”，是国家商务部“百城万村家政扶贫试点工作”在浙江省的两家试点单位之一。

三替是全国文明单位，是“全国民营企业思想政治工作先进单位”，同时还荣获了“全国双创大赛一等奖、及劳动就业奖”，以及中国数智一条街上的“数智企业”。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

新征程是充满光荣和梦想的远征。路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。把不易做成不凡、补足短板，努力成为中国式现代化城市范例贡献家政力量。