11月30日，浙江省委常委、常务副省长徐文光，省发展改革委副主任章春华，省商务厅副厅长石琪琪，省政府办公厅二处处长胡建胜，省政府办公厅副处级秘书郑中德，省商务厅商贸运行处四级调研员佟大行，省政府办公厅二处一级主任科员刘殷东，省政府办公厅二处干部郑雁治一行赴三替集团总部开展调研指导。三替集团董事长陶晓莺、总经理黄恩泽等相关人员陪同参观并开展交流。
陶董为徐文光副省长等领导一行介绍三替发展历程
陶董陪同徐文光副省长等领导一行参观三替集团
陶董为徐文光副省长等领导一行介绍三替三十年所获荣誉
参观调研时，浙江省委常委、常务副省长徐文光表示，此次走访调研是代表省委、省政府对三替在发展浙江民营经济做出的突出贡献表示感谢，同时也深入了解三替集团在发展过程中面临的问题，主动倾听三替对各级党委政府和相关主管部门工作的意见建议。
陶董为徐文光副省长等领导一行介绍三替企业文化
陶董向徐省长等一行领导的莅临及一直以来的关心支持表示感谢，她首先回忆了当年习近平总书记来到三替调研的情况。陶董谈到，18年来，三替始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托，贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，坚守“替您排忧，替您解难，替您受累”的初心，砥砺奋发，勇毅前行，在引领企业健康发展、促进共同富裕、家政服务进社区等方面做出了卓有成效的工作，取得了良好的社会效益。
陶董为徐文光副省长等领导一行介绍三替发展历程
浙江省委常委、常务副省长徐文光等领导一行进行调研交流
座谈会上，陶董还表示，徐文光副省长这次带队调研让我们感受到了党和国家对民营企业发展的关切和支持，让我们民营企业家从心里感觉到温暖，坚定了我们办好民营企业的决心和信心。正是这些年来各级政府领导、职能部门对三替的关怀呵护，三替才有今天的成长和发展。
在汇报交流期间，徐文光副省长代表省委省政府向陶董所做的工作表示感谢。徐文光副省长表示，今天的调研，看到了一家沉淀三十多年企业的深厚的文化底蕴和发展积淀。家政是一个看起来简单但做起来很难的行业，三替始终秉持初心、用心用情，做实做细，一做就是三十多年，三十年如一日，做成了龙头企业。杭州是人间天堂，每一个三替的员工都是天使，为千家万户送出爱、送出关怀、送出温暖，这都是三替的宝贵资源。
浙江省委常委、常务副省长徐文光听取陶董的介绍与汇报并发表讲话
浙江省发展改革委副主任章春华出席会议
浙江省商务厅副厅长石琪琪出席会议
浙江省政府办公厅二处处长胡建胜出席会议
浙江省政府办公厅二处一级主任科员刘殷东出席会议
浙江省商务厅商贸运行处四级调研员佟大行出席会议
浙江省政府办公厅二处干部郑雁治出席会议
在汇报交流时，陶董还谈到了对于优化营商环境的建议，当前从中央到地方各级政府都在大力倡导、推进优化法治营商环境。目前互联网上的恶劣生态环境、导致行业发展的无序，严重影响了消息者及知名品牌企业的利益和品牌形象……目前互联网上劣币驱良币、违法成本低维权成本高。网上造假及冒名顶替知名企业现象泛滥，尤其是在从业门槛较低的家政行业尤其严重。网络上众多假三替导致了严重的鱼目混珠，扰乱了正常有序的市场秩序，导致消费者投诉无门，且对知名品牌企业造成了严重的经营困扰及负面影响并造成大量的业务流失，严重影响到品牌的声誉和发展。希望相关职能部门能够对这些事情引起重视，为民营企业的良好发展营造较好的营商环境，特别要整合网络监管力量，强化“打假”成效。对此，徐文光副省长表示，将会把陶董提出的意见建议带回到相关部门，形成工作清单，及时回应，引导行业健康发展。陶董所提出的在经营发展中的问题，都得到了一一的回应。
浙江省委常委、常务副省长徐文光，省发展改革委副主任章春华，省商务厅副厅长石琪琪与陶董、黄总亲切交流
徐省长和各位领导的到来，充分体现了党和政府对民营企业的重视与关心。徐省长与三替进行帮扶结对不仅代表的是对三替人所做工作、责任与担当的认可、也是对“家政服务大有可为”使命更有力的鞭策。
去年，国家发改委、商务部等11部委联合印发《关于推动家政进社区的指导意见》（发改社会[2022]1786号），该文件中着重提到了要在全国大力推进建设家政社区服务网点、推动家政培训进社区、挖掘家政社区就业潜力、创新社区家政服务供给、创新家政进社区的供应链等五项重点任务。非常荣幸的是，国家发文要大力倡导推进的这五个方面，三替都已经做到了。
今年2月27日，国家发改委、商务部等相关部门组织开展的全国推动家政进社区经验交流活动在杭州成功举行。三替作为两家领跑企业代表之一，董事长陶晓莺受邀在大会上作典型经验交流发言。
杭州首批优秀家政服务进社区的16个社区服务网点，三替占了12家。在杭州市15个区、县、市评选出的家政服务进社区的10个五星级服务网点中，其中6家是三替的。
今年11月，国务院办公厅关于转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》通知，提到社区嵌入式服务设施面向社区居民提供养老托育、家政便民、健康服务等一种或多种服务，三替已经做到其中三项。
今后，三替将不辜负党和各级领导的厚爱，继续深耕家政行业不动摇，踔厉奋发、勇毅前行，为社会提供走千家不如走一家的一站式便利服务，努力为实现人民对美好生活的向往贡献三替力量！
