4月11日，为进一步提升居家养老服务照料中心运营绩效、运营活力，西湖区召开了居家养老服务照料中心运营推介会议。西湖区民政局副局长俞芹等领导及企业代表出席本次会议，三替集团受邀作经验交流分享。
西湖区民政局副局长俞芹主持会议
西湖区民政部副局长俞芹主持本次会议，部署介绍了有关居家养老服务照料中心的相关工作。自2023年以来，西湖区民政局一直在如何提升养老服务照料中心的星级水平、服务水平及老年人满意度上努力破题。俞局长在发言中谈到，周扬区长近期走访调研西湖区居家养老照料中心时，对三替启真名苑居家养老照料中心的运营模式给予了高度肯定，并希望三替能够覆盖西湖区更多的社区。三替的运营模式激发了居家养老照料中心老年人的活跃度，也得到了老年人群的正向回馈和高度认可。因此本次会议特邀三替集团进行先进经验分享。
三替集团商学院副院长何迪汝作经验分享
西湖区居家养老服务照料中心推介会经验分享会议现场
三替集团已发展成为拥有18000多名在册服务人员、多元化经营的企业集团，曾荣获“全国文明单位”、“全国民营企业思想政治工作先进单位”“全国工人先锋号”等众多荣誉称号。是中国家政协会副会长单位、浙江省家庭服务业协会会长单位。三替始终坚持扎实前行，创新发展，努力成为家政行业的开拓者、引领者。被国家发改委列入“全国家政服务‘提质扩容’领跑者企业”，是“国家最早的家政行业标准制定单位”“国家服务业标准化试点企业”。去年，国家发改委、商务部等相关部门专门组织召开了“全国推动家政进社区经验交流大会”，三替作为先进典型在大会上进行了汇报发言。与会期间，参会人员还专程实地参观了三替家政服务网点，学习网点建设、社区家政服务创新、家政培训进社区等方面经验和做法。2023年杭州市政府首批优秀家政服务进社区的16个服务网点中，三替占了12家。杭州市15个区、县、市评选出的首批10个五星级社区服务网点中，三替占了6家。未来三替的愿景是：成为一家受人尊敬的生活服务提供商。
