钱塘区河庄街道领导一行赴三替集团考察学习
发布于:2025-03-23

3月21日,河庄街道党工委委员刘成带领街道领导及相关工作人员等一行29人赴三替集团考察学习。河庄街道领导一行对三替两家嵌入式社区服务网点及三替集团总部进行参观调研并开展座谈交流,三替集团董事长陶晓莺等相关工作人员陪同调研。


1.png河庄街道党工委委员刘成等领导一行参观调研三替花园亭嵌入式社区服务网点

2.png三替工作人员向各位领导介绍三替好生活商城

3.png三替工作人员向各位领导介绍三替嵌入式服务网点的精彩活动瞬间

4.png三替工作人员向各位领导介绍三替嵌入式服务网点的布局及实时动态数据

随后,河庄街道党工委委员刘成等领导一行前往白荡海社区居家养老服务中心进行考察学习,深入调研社区老年食堂的运营模式、社区老年群体的服务板块等相关内容。

5.png三替工作人员向各位领导介绍三替嵌入式社区服务网点的服务内容

6.png三替工作人员向各位领导介绍三替嵌入式社区服务网点的精彩活动

最后,河庄街道党工委委员刘成等领导一行前往三替集团总部进行调研考察,深入了解三替的发展历程与企业文化并展开座谈交流。

7.png陶董向河庄街道党工委委员刘成等领导一行介绍三替集团发展历程

8.png陶董向河庄街道党工委委员刘成等领导一行介绍三替集团的服务宗旨

9.png陶董向河庄街道党工委委员刘成等领导一行介绍三替集团的企业文化

10.png河庄街道党工委委员刘成等领导一行与陶董等进行座谈交流

11.png河庄街道党工委委员刘成出席会议

河庄街道党工委委员刘成在座谈交流中对三替集团社区居家养老服务中心的运营成效给予高度认可。他谈到三替通过创新性构建"家政+养老"嵌入式服务模式,成功搭建了居家养老服务资源整合平台,有效实现了专业照护服务与社区养老场景的有机融合,进一步提升了老年群体的服务品质。

同时,刘委员还高度肯定了三替在文化建设方面所做的贡献,在员工关怀、文化建设和传统文化学习等方面都是民营企业中的先行者。他谈到,三替在劳动关系方面也做得非常好,不仅为他们提供一份工作的机会以及技能培训,更重要的是还给予了他们生命的成长,让他们学习传统文化,学习做人做事的道理。

12.png三替集团董事长陶晓莺出席会议

三替集团董事长陶晓莺对河庄街道党工委委员刘成等一行领导的莅临表示热烈欢迎和衷心感谢。陶董谈到三替能发展成为一家拥有18000多名在册服务人员,为社会提供10大类100多项服务的多元化经营的企业集团,主要是基于两个文化建设和学习——“企业文化和传统文化”,以及三替独特的成长发展模式——“既有输血功能又有造血功能”。集团始终提倡“对外客户第一,对内员工第一;高层服务中层,中层服务基层,基层服务一线,最后真正实现一线服务好千家万户;客户的事即使再小也是大事都应认真对待、服务好每一个客户就会有做不完的客户”,一直以来三替不断弘扬与传承爱心文化,始终倡导为员工的成长创造舞台,为客户的品质生活提供保障,为社会和谐发展创造更多就业机会……

13.png河庄街道社会事务办郑建华出席会议

14.png河庄街道东沙湖社区负责人戚丽萍出席会议

15.png河庄街道党工委委员刘成等领导一行与陶董等合影留念

三替创立33年,一直以来都非常重视家政人才的培训工作,三替不仅是国家最早的家政、搬家两个标准制定单位、国家家政教材主编单位、国家标准化试点企业,同时也先后获得了全国巾帼家政培训示范基地、浙江省践行“工匠精神”杰出企业、杭州市先进职工之家、杭州市模范集体等荣誉称号。目前已构建了 783 项服务标准,拥有 11 项软件著作权,能够为社会提供 100 多项家政服务。

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三替集团部分荣誉奖项

三替集团作为家政行业的龙头企业、浙江省家政服务业协会会长单位,除了职业技能培训之外,三替也非常重视员工的个人素养,早在2017年就开始通过不同形式进行传统文化的学习,持续开展“日行一善”、“致良知进社区”等系列活动,弘扬向上向善的正能量,鼓励大家都要成为社会的栋梁、孩子的榜样、父母的骄傲、更好的自己。在此引领下,每一位三替集团的员工皆以心为基,在心上下功夫,修得一颗纯粹的利他之心,励志做企业之柱、社会之梁、国家之基,共绘美好未来的宏伟蓝图!
三替企业文化,八字箴言——诚信、爱心、满意、创新。这八个字不仅是三替人的行事准则,更是集团灵魂的深刻烙印。
17.png三替集团传统文化学习大会现场
正是凭借三替人专业、用心、真诚的服务态度,我们以实际行动践行“替您排忧,替您解难,替您受累”的服务宗旨,以专业的服务理念为社区居民解决难题。三十三年携爱而行,三替始终专注于一件事——以满足人民对美好生活的向往为目标,致力于为社会创造价值,为家庭带来幸福。未来,三替将继续以卓越的服务品质和创新的管理理念,助力社会和谐发展,为实现共同富裕贡献更多力量。