西溪街道党工委党委书记楼卓鑫等领导一行莅临三替集团参观调研
发布于:2025-04-18
4月17日,西溪街道党工委书记楼卓鑫、党工委委员马丽君、党政办主任郑林霞领导一行莅临三替集团参观调研,三替集团董事长陶晓莺等相关工作人员陪同调研,就嵌入式社区养老等相关工作进行深入交流。

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陶董向西溪街道党工委书记楼卓鑫等领导一行介绍三替集团发展历程

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陶董向西溪街道党工委书记楼卓鑫等领导一行介绍三替集团企业文化

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陶董向西溪街道党工委书记楼卓鑫等领导一行介绍三替集团企业文化

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西溪街道党工委书记楼卓鑫等领导一行与陶董等进行座谈交流
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西溪街道党工委书记楼卓鑫进行座谈交流

楼卓鑫书记高度肯定三替集团在养老服务领域的工作,并指出三替集团具备解决养老服务问题的核心技术与专业能力,始终坚持以人民为中心的发展理念。正如王国平书记的题词"找三替找放心",三替集团以实际行动诠释了让人民群众安心、放心的服务承诺。


楼书记表示,西溪街道将深化与三替集团在养老服务领域的合作,一是精准服务对象,重点聚焦高龄、空巢等特殊群体需求;二是建立服务清单,完善便民服务圈;三是明确服务标准,建立服务质量评估体系等······

6.png三替集团董事长陶晓莺进行座谈交流



三替集团董事长陶晓莺对各位领导的莅临表示衷心的感谢。陶董指出,三替集团始终将养老事业作为核心战略方向。集团以创新驱动,持续研发智慧养老服务平台并探索新型服务模式;同时着力加强人才队伍建设,全面提升服务人员的专业素养及养老服务的质量与标准。通过系统化推进养老服务体系建设,切实为养老产业赋能,致力于让每一位老年人都能享有高品质的晚年生活。


陶董表示,三替集团将充分发挥社区家政服务专业优势,共同探索“政府引导、企业运作、社会参与”的养老服务新模式,为构建多元化养老服务体系贡献力量。


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西溪街道党工委委员马丽君进行座谈交流

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西溪街道党政办主任郑林霞进行座谈交流

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直以来,三替深耕养老领域,特别是在居家养老服务方面,凭借高质量的服务标准,赢得了广大客户群体的信赖,树立了家政行业的标杆。

三替从2018年开始布局嵌入式社区服务网点,至今已开设近70家,为社区就近提供各类服务,真正实现了“走千家不如走一家”的生活便利,让社区居民们在家门口就能享受到堪比五星级酒店式的优质服务。

2020年应杭州市政府的邀请,三替集团第36个社区嵌入式服务网点入驻市民中心,开启了嵌入式社区服务网点的新篇章。

9.png杭州市三替第36家社区嵌入式服务网点盛大启幕


2021年9月27日,三替嵌入式社区服务网点第33家门店盛大启幕。它位于文三路上,在文三路打造“中国数智一条街”的过程中,三替嵌入式社区服务网点第33家门店被评为了“数智企业”。

10.png三替嵌入式社区服务网点第33家门店盛大开业


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三替嵌入式社区服务网点第33家门店内景


12.png三替嵌入式社区服务网点第33家门店内景


2022年11月,国家发改委、商务部等11部委联合印发《关于推动社区嵌入式服务网点的指导意见》(发改社会[2022]1786号),该文件中着重提到了要在全国大力推进建设社区嵌入式服务网点、推动家政培训进社区、挖掘社区嵌入式服务网点就业潜力、创新社区嵌入式服务供给、创新社区嵌入式服务的供应链等五项重点任务。非常荣幸的是,国家发文要大力倡导推进的这五个方面,三替都已经做到了。

13.png三替集团嵌入式社区服务网点能够为居民提供百余项服务

14.png三替集团嵌入式社区服务网点一角


更值得一提的是2023年,杭州市首批优秀社区嵌入式服务网点的16个社区网点中,三替占了12家。在杭州市15个区、县、市评选出社区嵌入式服务网点10个五星级服务网点中,其中6家是三替的。

15.png三替有6家社区家政服务网点获“五星级”授牌


2023年国家发改委、商务部等相关部门专门在杭州组织召开了“全国推动家政进社区经验交流大会”。三替受邀作为全国两家先进企业代表之一进行现场经验交流分享。

16.png在“全国推动家政进社区经验交流大会”上,陶董作典型经验交流发言


与会期间,来自全国各地一百多位与会代表莅临三替西溪街道社区嵌入式服务网点学习网点建设、社区家政服务创新、家政培训进社区等方面经验和做法,国家发改委、商务部、全国妇联等领导在参观时对三替在嵌入式社区服务网点的工作给予一致的肯定和高度评价。


17.png国家发改委、商务部等部门领导莅临三替西溪街道嵌入式社区服务网点现场考察


18.png国家发改委、商务部等部门领导莅临三替西溪街道嵌入式社区服务网点现场考察


2024年4月,西湖区专门召开了居家养老服务照料中心先进企业运营推介会,三替集团作为先进典型受邀向与会者作介绍分享。


19.png三替集团受邀参加西湖区居家养老服务照料中心先进企业运营推介会作介绍分享

2024年11月,三替集团凭借卓越的社区餐饮服务能力,在社区老年食堂技能大赛中斩获“幸福食光奖”、“金功夫”、“金饺子”三项大奖。


20.jpg三替集团荣获2024年老年食堂厨艺比赛光奖”、“金功夫”、“金饺子”三大奖项


今年2月,白荡海社区养老服务中心盛大启幕,在启动仪式上,西溪街道特别授予该中心“三替长者之家”的荣誉称号,并举行授牌仪式。这一殊荣不仅是对三替集团在嵌入式社区养老服务模式创新、服务质量提升等方面突出贡献的高度认可,更是对企业在构建多层次养老服务体系中所发挥的示范引领作用的充分肯定。

21.png杭州市西湖区西溪街道党工委书记楼卓鑫为该中心授予“三替长者之家”牌匾


22.jpg西溪街道授予白荡海嵌入式社区养老服务中心——“三替长者之家”


3月25日,西湖区首个养老服务开放日活动——“悦享银龄 适老焕新”在西溪街道东部软件园正式启动。三替集团作为特邀企业参会,会上正式发布“孝亲卡”并参加签署仪式,并与西溪街道正式签署适老化改造合作伙伴协议,创新构建“政企协同”精准结对模式。同时作为家政服务标杆企业分享了适老化改造的成功案例。

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三替集团董事长陶晓莺出席此次会议并为老年群体颁发“孝亲卡”


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三替集团作为家政服务标杆企业受邀进行社区嵌入式养老服务及社区适老化改造等经验分享
三替集团始终将养老事业视为己任,未来三替一定会继续努力,不断创新养老模式,更好地为老年人提供从生活照料、日常关怀的全方位支持,真正让老年人享受到走千家不如走一家的一站式生活便利服务,让每一位长者都能享受到“老有所养、老有所乐、老有所依、老有所助”的美好幸福晚年。
三替集团始终倡导社会和谐我的责任,人民对美好生活的向往是三替不懈的追求。