2018年，三替集团发扬实干精神，做强家政服务主业，并将深切的社会责任感融入到企业的发展中去。通过集团全员的共同努力，三替在各方各面揽获多项荣誉，让我们一起回顾2018年三替荣耀之路。 

三替集团董事长陶晓莺荣登《家庭服务》杂志，成为2018年11月刊封面人物。该杂志由人力资源和社会保障部主管，发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室指导，中国劳动社会保障出版社主办，家庭服务杂志社编辑出版。报道中生动呈现了陶晓莺董事长和三替集团27年的成长史，并介绍了三替集团如何用爱心服务给城市里的无数家庭带去温暖。

△《家庭服务》杂志11月刊封面

△《家庭服务》杂志11月刊专栏文章

2018年11月，《杭州日报》第1版以“民营企业 砥砺前行”为主题对三替集团作了专题报道。今年，市委市政府召开“建设国际一流营商环境，争创民营经济高质量发展示范区”动员大会，吹响了争创民营经济高质量发展示范区的号角。三替集团作为扎根杭州27年的服务巨头、浙江民营企业优秀代表，将更加努力地服务社会、服务大众，带着使命和愿景在浙江民营企业的发展进程中承担更加重要的责任，为社会发展做出更多实质性的贡献。

△《杭州日报》2018年11月25日第1版

2018年2月，在杭州市十三届人大三次会议上，代表共提交建议449件。作为杭州家政行业的领头人，杭州市人大代表、三替集团董事长陶晓莺针对外籍人才生活服务平台少一一问题提出了建议，都市快报进行了详细的报道。陶董建议由政府部门组织相关调研，对外籍人才所需的生活服务类别，如懂英语的家政服务、搬家服务、租房服务等进行分门别类的收集与研讨，考虑搭建一个为外籍高端人才服务的生活平台，让他们能够在这个平台上找到各自所需的便民生活服务。

5月，市人大常委会确定7件有关我市经济社会发展的热点难点和民生问题的建议为重点督办建议。其中，杭州市人大代表、三替集团董事长陶晓莺提出的《关于加强家政行业规范的建议》入选其中。在建议中，市人大代表陶晓莺从三大版块出发提倡加强家政行业规范：一是明确家政公司用工标准。二是大力推动家政服务合同管理。三是对家政服务员体检等做出明确规范，杭州日报对建议进行了详细报道。

△杭州市人大代表、三替集团董事长陶晓莺，提出要为外籍人才建立生活服务平台刊登在《都市快报》A04版

▲杭州日报头版对市人大代表陶晓莺提出的《关于加强家政行业规范的建议》发布了相关报道

2018年8月，每日商报记者以“大时代·杭商40年”为主题对三替集团董事长陶晓莺作了专访报道。报道通过“道生之、德畜之、心悟之”三个篇章详细介绍了三替集团的发展历程。在记者采访时，陶晓莺董事长分享到：在过去27年，三替成长壮大的关键密码是诚信、爱心、满意、创新。诚信是三替的灵魂，爱心铸就品牌，满意赢得客户，创新引领发展，三替集团要做家政业的“肯德基连锁”。

▲报道刊于《每日商报》9.19 08-09版

2018年4月，钱江频道新闻007和杭州一套分别对三替集团品质服务进行了报道。伴随现代化社会与家庭生活需求的不断增加，家政服务业正蓬勃发展，不仅拓宽了就业渠道，也为千家万户送去了便利。面对现今家政市场的新形势，三替集团作为杭州老牌的家政企业，制定服务标准，对员工的技能、身体健康等严格把关，积极承担社会责任，为城市居民提供高标准的品质服务。

△三替集团母婴事业部经理接受媒体采访

2018年9月21日，全省1000余名女企业家汇聚省人民大会堂，一同庆祝“钱塘潮涌 盛世花开”浙江省女企业家协会成立三十周年。大会隆重表彰了改革开放40年来涌现出来的敢为人先、锐意进取、勇于担当、乐于奉献的杰出女企业家。三替集团董事长陶晓莺获“魅力女浙商-卓越领航奖”，省委副书记、省长袁家军颁奖。

当前的浙江，正行进在“八八战略”再深化、改革开放再出发的新时代征程上，女企业家们也将站在新时代交汇的重大历史节点上坚定信心，创业创新，为更美好的明天贡献智慧与力量！

▲三替集团董事长陶晓莺获“卓越领航奖”

▲为了纪念改革开放四十周年，彰显浙商女企业家们在创新创业道路上展现出的独特魅力，以三替集团董事长陶晓莺及其他58位优秀女企业家的成功创业故事为蓝本的新书——《盛世花开》正式发布

2018年市文明委（全体）扩大会议暨城市文明创建工作推进会召开。三替集团作为全国文明单位获奖企业与会并授予全国文明单位奖牌。一直以来，三替集团都注重发挥精神文明建设树德育人的突出作用。在2017年11月，被中央文明委授予“全国文明单位”荣誉称号，这也是多年来持之以恒开展精神文明建设的标志性成果和历史性见证，更是对广大三替干部职工精神品德、文明素质的充分肯定和大力褒奖。文明创建拾级而上，三替事业奔流不息。三替集团将以获评“全国文明单位”为新的起点，开启新的征程，谱写新的篇章！

2018年11月18日，杭州市服务业联合会第二次代表大会在市政府会议厅隆重召开。政协杭州市委员会副主席、杭州市工商业联合会主席、杭州市总商会会长冯仁强致辞、杭州市发改委副主任朱师钧出席会议并讲话。杭州市发改委服务业处、联合会全体会员单位代表及在杭商、协会代表等200余人参加会议。会上，三替集团被杭州市服务业联合会授予2017-2018年度“先进会员单位”、浙江三替家政服务有限公司被授予2017-2018年度“公益之星”。

三替是杭州市服务业联合会副会长单位、浙江省家庭服务业协会会长单位，一直在行业发展中起到了引领示范的作用。未来也将继续积极配合联合会各项工作，并推动拓展国际市场、对接合作，带动全市家政服务业迈上新台阶。

△杭州市服务业联合会授予三替集团2017-2018年度“先进会员单位”荣誉证书

△杭州市服务业联合会授予浙江三替家政服务有限公司2017-2018年度“公益之星”荣誉证书

2018年，由国家工信部、中国连锁经营研究院指导，逸马集团主办的连锁实体行业最具影响力的年度盛会——第二届中国连锁节“超级IP·定义全球竞争力”，在苏州太湖国际会议中心隆重举行。在本次连锁节上，三替集团旗下的浙江中家联网络科技有限公司被评为“2018中国连锁创新百强”。

这次获评代表了社会以及消费者对三替集团的肯定与支持，也是对三替集团积极进取，不断创新精神的鼓励。荣誉的背后，凝结了辛劳、智慧以及消费者的认可和喜爱。我们肩负荣誉的同时，更要担起发展与创新的责任，为中国家政行业的发展作出更大的贡献！

▲集团总经理徐松屹博士出席第二届中国连锁节总论坛“2018中国连锁创新百强颁奖典礼”

2018年，在“浙江工匠”选树活动中，三替搬家公司荣获“浙江省工人先峰号”。三替搬家公司是三替集团有限公司旗下的专业化搬家公司。近年来，三替搬家公司已成功完成浙江省市政府机关单位、银行系统、公安系统、浙江高校等单位搬迁任务，积累了从物品拆卸、搬运装货、运输维修、安装摆放等全流程服务经验，在搬迁中的组织管理、点到点搬迁、包装维护等方面拥有过硬的管理协调能力和对贵重物品、精密仪器搬运的专业技术能力。三替搬家公司27年来深耕搬家服务市场，致力于为单位及家庭搬家提供系统解决方案。

△三替集团搬家公司荣获2018年度浙江省工人先锋号

2018年12月，浙江省统战部、浙江省工商联、浙江日报报业集团、浙江广播电视集团、浙商总会等5家单位共同发起的浙江民营经济改革开放40年40人40事发布会，在杭州举行。《勇立潮头看浙商——40人说40年》一书，由红旗出版社出版，在会上正式首发，向全国发行。该书由浙江省委统战部、浙江省工商联、浙江日报报业集团、浙商总会联合推出，由资深媒体人、浙江日报报业集团副总编辑周咏南担纲主编。《勇立潮头看浙商——40人说40年》收录了全国乃至全球知名的企业家，如鲁冠球、马云、李书福、徐文荣、宗庆后、三替集团董事长陶晓莺等40位浙江民营企业家对亲身参与整个改革开放历程的回忆。

△改革开放40年40人40事，由浙江省委统战部、浙江省工商联、浙江日报报业集团、浙商总会联合推出的《勇立潮头看浙商——40人说40年》一书中，马云、李书福、宗庆后、三替集团董事长陶晓莺等都被列入书中。

11月，浙江省非公有制经济人士新时代优秀中国特色社会主义事业建设者表彰大会在杭州召开。会上，浙江省委省政府共表彰了55位非公有制经济人士新时代优秀中国特色社会主义事业建设者。他们中有宗庆后这样改革开放后第一代创业者，有马云这样的互联网经济领军人物，三替集团董事长陶晓莺也获此殊荣。三替集团将坚持在爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会等方面作出表率，以新风貌新作为推动新发展、实现新飞跃！ 

2018年，浙江省家庭服务业协会第二届会员代表大会暨换届选举大会在杭州新侨饭店隆重召开。浙江省民政厅江宇副厅长、浙江省人社厅金林贵副厅长、浙江省妇联童丽君副主席、浙江省商务厅骆林勇副处长及来自省民政厅、省人社厅、省商务厅、省妇联等省直相关部门领导莅临大会指导。

会议通过无记名投票的方式选举产生了新一届协会领导班子。三替集团陶晓莺董事长全票当选连任浙江省家庭服务业协会新一届会长。省民政厅、人社厅、商务厅、妇联领导为省家协第二届理事会成员授牌。

▲浙江省家庭服务业协会第二届会员大会暨换届选举大会与会人员合影

▲三替集团董事长陶晓莺作第二届理事会工作计划

▲省人社厅金林贵副厅长为陶晓莺会长授牌

2018年浙江女企业家盛会——以“纪念改革开放四十周年：时代芳华巾帼浙商”为主题的第十二届浙商女杰创新引领宣传活动在浙江省人民大会堂隆重举行。活动上揭晓了2018年度浙商女杰榜单，三替集团董事长陶晓莺等40位历届浙商女杰中的翘楚获得“改革开放40周年·巾帼浙商”荣誉。

▲授予三替集团董事长陶晓莺“改革开放40周年·巾帼浙商”荣誉证书

▲活动现场举行了“之江崛起”大型系列丛书的首发仪式，三替集团董事长陶晓莺的创业故事收录其中

2018年，在杭州市商贸服务业“岗位大练兵 技能大比武”活动中，三替集团谢君岚、章伟莉、韩雪莲获得由杭州市职工经济创新活动领导小组颁发的“创新能手”称号。谢君岚获得由杭州市商务委员会颁发的“职业技术能手”称号。此次竞赛活动，由理念和技能相结合，考察参赛者生活照料、保健与护理、教育实施、指导与培训等方面所具备的能力。而培训与技能指导正是三替一直在坚持做的。集团将“为员工的成长创造舞台”作为使命，紧抓员工的服务技能。要成为生活的行家，成为多面技能手，才能为家家户户送去更放心，更专业的服务。

▲授予三替集团谢君岚“职业技术标兵”荣誉奖杯

▲授予三替集团谢君岚“职业技术能手”荣誉证书

▲授予三替集团章伟莉“创新能手”荣誉证书

伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。2018年6月，三替集团任国栋同志荣获2017年度文新街道优秀共产党员。三替的文化是爱心铸成的文化。三替一直在整个集团推行“正心、正念、正想”，要求每一位三替人都要存善念、说好话、做好事。三替将继续发挥自身优势，共创、共建、共享一个良知企业的典范，带着使命和责任为家政行业发展作出更大的贡献!

一直以来，三替集团始终践行着企业社会责任，秉承着“诚信、爱心、满意、创新”的价值观，努力地服务社会、服务大众，带着使命和愿景树立模范企业标杆，在浙江民营企业的发展进程中承担着重要责任。2019年，三替集团将整理好行装再出发，创造更多属于我们的荣耀时刻！