员工寄语

让客户满意,是我们的基本原则,搬家我就把家搬好,开车我就把车开好。
——李京军
暖心回忆
李京军,45岁,来自河南,2011年加入三替集团,至今已有10年。曾经是厂里开车的一名司机,入职三替后,主要担任搬家的司机,从事装车及卸车等工作。李京军在三替集团工作的这十年,通过在工作中的磨炼,从之前的“急性子”到现在能够认真仔细、短时间内有质有量的完成整个搬家的过程,不损伤客户的物品,让客户放心。小事成就大事,细节成就完美,李京军不忘初心,牢记工作使命,端正工作态度,在工作中不断进步、成长。
2015年12月3日,一位客户要从仓基新村48-2-508搬到3-1-903时,将钱包遗落在了搬家车驾驶室,里面大概有800元,司机李京军发现后立即将其归还,客户非常感谢,并赞扬了他拾金不昧的高贵品质。三替为拥有这样优秀品德的员工感到骄傲,其拾金不昧的行为充分体现了高尚的道德情操和精神风貌,展现了良好的个人素质与社会公德。
正是因为三替集团这么多年一直坚持对员工个人思想道德品质的培养,要求员工树立正确的社会公德、职业道德、家庭美德等世界观、荣辱观,在工作时始终以高尚的道德规范自己,在岗位上做到爱岗敬业、诚信友善、廉洁公道,才能得到客户的满意、信任与放心。
此外,三替集团还一直非常注重员工传统文化的学习,领悟中华民族传统文化的精神,提高道德教育的时效性,能够更好的提高员工自身的文化修养。李京军认为,学习传统文化提高了自身的思想道德修养和文化修养,工作时能够更好地与客户沟通,服务好每一个客户,得到他们的尊重与认可。
三替集团举办"中国传统文化"学习大会
Q
A
Q:来到三替集团,对你来说最大的改变是什么?
A:对于我来说最大的改变应该是性格的改变。我以前是个急性子,干活时总是操之过急,来到三替公司后,公司充满人文关怀和幸福感的工作环境、传统文化的熏陶以及来自客户的尊重与认可等都能够激发我的上进心,我逐渐意识到在搬运工作过程中不能急于求成,既要保护好客户的家具、物品不被损坏,也要小心不在搬运范围的东西不受损。
Q:来到三替集团感觉怎么样?最大的收获和成长是什么?
A:在三替公司工作十年之久,企业规模、企业文化、薪资待遇等各个方面都是非常不错的。首先,和同事相处过程中能有舒适的工作氛围,能够接触更多的人,从而受到文化的熏陶。其次,三替公司有关传统文化的学习能够帮助我提高自身的思想文化修养,在我们学习了致良知后,在整个公司倡导“日行一善”“日感恩”“日反省”。公司上下每一位三替家人身上都呈现了各不相同的改变,精神风貌都得到了不同程度的焕然新生,工作氛围和人际关系也都得到了非常大的改观,每个人身上都洋溢着一种向上向善的力量。我本人文化程度不高,通过学习我能够更好地与客户沟通,得到更多人的尊重。在以后的工作中,我会秉持“客户至上、品质第一、真诚超越”的企业精神,忠于职守,尽职尽责。
Q:您认为印象最深刻的一次搬家经历是什么?
A:大概五六年前,在武林路附近,有两位60多岁的老人需要我们帮忙搬柜子,搬运过程中我无意发现柜子上面有两万块钱被灰尘覆盖,当时的第一反应就是直接还给了老人家。不管东西值不值钱,我们从来不拿别人的东西,这是基本的道德修养。帮助别人能够给我带来快乐,温暖他人的同时也能温暖自己。传递社会正能量,引导社会良好风气是我们每个人的责任。
Q:有什么想要对三替集团说的话吗?
A:感谢三替给我这个平台,让我们在工作、精神、生活等各方面有了很大的提高,我会坚守岗位,为人民服务,尽职尽责,勇于承担责任,加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观。最后,用最实在最朴实的话就是,希望三替集团越来越好!
三替集团搬家师傅李京军收到的锦旗
三替搬家公司是杭州市模范集体、浙江省工人先锋号、浙江省一级搬家企业,也是国家搬家标准制定单位。30年来深耕搬家服务市场,致力于为单位及家庭搬家提供系统解决方案。至今为止,三替搬家公司已为杭州市政府、杭州师范大学、浙江大学、杭州笕桥机场、阿里巴巴、华为、网易等多个知名企业及单位提供搬迁服务。
搬家服务看似是微不足道的小事,但三替人却坚持不懈地将这一小事做到极致。近三十年来,三替集团凭借优质的服务,始终以满足人民对美好生活的向往为己任,不仅为企事业单位和千万家庭解决了众多困难,更好地促进了企业的发展,也为他们带去了更多的便利,使他们享受家庭生活的更加美好与幸福。