2024年12月15日，三替集团正式入驻钱塘区白杨街道，全面推进居家养老服务体系建设，成功运营四家嵌入式社区服务网点，包括大北社区居家养老服务中心、云水社区居家养老服务中心、高教社区居家养老服务中心以及云涛联合社区居家养老服务中心......
三替始终秉持"替您排忧、替您解难、替您受累"的服务理念，通过全方位的适老化改造、专业化的服务团队以及标准化的管理体系，为社区老年群体提供高质量的居家养老服务。
三替集团白杨街道云涛联合社区嵌入式服务网点2025年新春雅集活动现场
2025年3月19日，杭州日报与白杨街道官方公众号对三替集团嵌入式服务网点进行了专题报道。报道指出，三替集团白杨街道嵌入式服务网点凭借其卓越的服务质量和创新的服务模式，赢得了社区居民的一致认可与高度肯定，为推进社区居家养老服务高质量发展树立了标杆示范。以下是报道原文：
近日，家住钱塘区白杨街道北银公寓的李奶奶在大北社区助老员的搀扶下，来到家附近的公园晒起了太阳。“我的腿脚不好，一个人在家的时候很少下楼，现在好了，有助老员上门来陪我晒太阳，还会帮我跟儿子女儿打视频电话，我的生活没那么孤单了。”
“陪晒太阳”“视频连线亲人”“上门陪诊”……这些都是白杨街道最近联合家政行业领军企业三替集团，面向高龄、独居等特殊老年群体推出的全新服务，也是街道对养老服务模式的一次社会化探索。去年12月，白杨街道与三替集团正式签约，作为深耕家政行业33年的专业服务商，三替将凭借多年积累的社区养老经验，为白杨下辖的大北、云涛联合、高教、云水等社区长者提供更优质、更便捷的居家养老服务。在云涛联合社区居家养老照料中心，刚刚结束了一场非遗手工制作活动，前来参与的长者们在三替工作人员的带领下用螺壳、贝壳等天然材料在木梳上镶嵌出各色精美图案。“这木梳不仅样式漂亮，还能让我们老年人用来按摩头部穴位，太实用了！”前来参加活动的王阿姨兴奋地说道。“结合传统节日与长者需求，我们将为白杨街道辖区老人提供更新颖、更实用的活动内容和观影会、结对帮扶等暖心服务。”三替集团有限公司钱塘区负责人张娴介绍道。与此同时，三替还将为辖区大学生、失业人员提供保洁、育婴、养老护理等岗位，结合钱塘区“培训-就业”的内循环模式，缓解就业压力，促进居民增收，进一步推动社区经济与养老服务的协同发展。“近年来，白杨街道始终以‘老有所养、老有所乐、老有所为’为目标，不断探索创新养老服务模式。其中，‘银发议事团’‘养生队与文艺队’等举措已形成独具特色的居家养老服务体系。”白杨街道相关工作人员说道。接下来，白杨街道将进一步延伸居家养老服务触角，整合家政服务、健康管理、便民援助等资源，形成十二大类、百余项内容的全方位服务网络，让长者们的“幸福晚年”触手可及。
（转载自：魅力白杨）
三替从2018年开始布局嵌入式社区服务网点，至今已开设66家，为社区就近提供各类服务，从定期举办免费理发、助餐助浴、适老化改造等一百余项服务，旨在为社区的长辈们营造一个温馨、安全、便捷的养老生活服务环境。三替真正实现了“走千家不如走一家”的生活便利，让社区居民们在家门口就能享受到堪比五星级酒店式的优质服务。2020年应杭州市政府的邀请，三替集团第36个社区嵌入式服务网点入驻市民中心，开启了嵌入式社区服务网点的新篇章。
杭州市三替第36家社区嵌入式服务网点盛大启幕
2021年9月27日，三替嵌入式社区服务网点第33家门店盛大启幕。它位于文三路上，在文三路打造“中国数智一条街”的过程中，三替嵌入式社区服务网点第33家门店被评为了“数智企业”。
三替嵌入式社区服务网点第33家门店盛大开业
三替嵌入式社区服务网点第33家门店内景
三替嵌入式社区服务网点第33家门店内景
2022年11月，国家发改委、商务部等11部委联合印发《关于推动社区嵌入式服务网点的指导意见》（发改社会[2022]1786号），该文件中着重提到了要在全国大力推进建设社区嵌入式服务网点、推动家政培训进社区、挖掘社区嵌入式服务网点就业潜力、创新社区嵌入式服务供给、创新社区嵌入式服务的供应链等五项重点任务。非常荣幸的是，国家发文要大力倡导推进的这五个方面，三替都已经做到了。
三替集团嵌入式社区服务网点能够为居民提供百余项服务
更值得一提的是2023年，杭州市首批优秀社区嵌入式服务网点的16个社区网点中，三替占了12家。在杭州市15个区、县、市评选出社区嵌入式服务网点10个五星级服务网点中，其中6家是三替的。
三替有6家社区家政服务网点获“五星级”授牌
2023年国家发改委、商务部等相关部门专门在杭州组织召开了“全国推动家政进社区经验交流大会”。三替受邀作为全国两家先进企业代表之一进行现场经验交流分享。
在“全国推动家政进社区经验交流大会”上，陶董作典型经验交流发言
与会期间，来自全国各地一百多位与会代表莅临三替花园亭社区嵌入式服务网点学习网点建设、社区家政服务创新、家政培训进社区等方面经验和做法，国家发改委、商务部、全国妇联等领导在参观时对三替在嵌入式社区服务网点的工作给予一致的肯定和高度评价。
国家发改委、商务部等部门领导莅临三替西溪街道嵌入式社区服务网点现场考察
国家发改委、商务部等部门领导莅临三替西溪街道嵌入式社区服务网点现场考察
2024年4月，西湖区专门召开了居家养老服务照料中心先进企业运营推介会，三替集团作为先进典型受邀向与会者作介绍分享。
三替集团受邀参加西湖区居家养老服务照料中心先进企业运营推介会作介绍分享
2024年11月，三替集团凭借卓越的社区餐饮服务能力，在社区老年食堂技能大赛中斩获“幸福食光奖”、“金功夫”、“金饺子”三项大奖。
三替集团荣获2024年老年食堂厨艺比赛“幸福食光奖”、“金功夫”、“金饺子”三大奖项
随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老服务需求持续攀升。三替集团将积极响应国家号召，全面加强养老服务体系建设，着力推动养老服务扩容提质，充分激发养老事业发展的内生动力。通过智能化设备和多样化服务形态的引入，三替将为老年人提供更加精准、高品质的养老服务，更好地满足多层次、多样化的养老服务需求，为银发经济的高质量发展注入新动能。
未来，集团的发展战略是要开设国内、国外三千家家政进社区便利服务网点，真正为社会提供走千家不如走一家的一站式便捷服务，努力为实现人民对美好生活的向往贡献一份三替力量。
