三替嵌入式社区服务网点捷报频传,广获社会各界好评!
发布于:2025-03-25
三月春风暖,服务润心田。2025年,在新春过后的一个多月里,三替集团凭借卓越的服务品质与专业能力,陆续获得钱塘新区、拱墅区、西湖区等地的信任与邀请,成功建成四家社区养老服务中心,包括邻里社区居家养老服务中心、铁佛寺社区、白荡海社区及化纤社区......

1.png三替嵌入式社区服务网点精彩活动瞬间




三替集团嵌入式社区服务网点爱心卡(电子津贴)居家养老上门服务项目成功中标



在嵌入式服务网点爱心卡(电子津贴)居家养老上门服务项目招标中,三替集团从25家参报单位中脱颖而出,成功入选4家服务供应商之一。值得一提的是,三替集团与第一名的评分仅相差一分。

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爱心卡(电子津贴)居家养老上门服务项目招标公告

3.png爱心卡(电子津贴)居家养老上门服务项目入围通知书

此次能够成功入选,既是对三替集团服务能力的肯定,也激励我们不断提升服务质量,为居家养老事业贡献更多力量。



钱塘区融媒体聚焦:

三替嵌入式服务网点引领社区服务新标杆



3月24日,钱塘区融媒体中心对三替集团嵌入式服务网点进行了专题报道。报道指出,三替集团嵌入式服务网点凭借其卓越的服务质量和创新的服务模式,赢得了社区居民的一致认可与高度肯定,进一步推动社区经济与养老服务的协同发展。
以下为报道原文:

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“小张啊,你看今天的阳光多好!”在白杨街道北银公寓居住的李奶奶握着助老员的手,脸上绽放着久违的笑容。这位因腿脚不便常年独居的老人,如今每周都能在三替集团助老员的陪伴下到公园晒太阳、和子女视频通话。这样的温暖场景,正是白杨街道联合家政行业领军企业三替集团推出的“幸福晚年”计划带来的改变。

5.png三替嵌入式社区服务网点精彩活动瞬间

针对辖区100余名特殊老人(包含独居、孤寡、高龄、空巢、重病、残疾、经济特困等),白杨街道创新采用“政府搭台+专业运营”模式,自2024年12月起推出5大模块20余项居家养老服务。“陪诊就医”“亲情连线”“居家照护”等特色服务,有效破解了“空巢老人看病难”“独居长者情感缺失”等社会痛点。

在云涛联合社区居家养老照料中心,一场别开生面的非遗手工课刚刚落幕。20余位银发学员在三替工作人员的指导下,将贝壳碎片化作木梳上的璀璨星河。“没想到我这双做了一辈子家务的手,还能创作艺术品!”72岁的王阿姨轻抚着亲手制作的养生木梳,眼角的皱纹里盛满笑意。这样的特色活动在白杨街道每月都会开展10余场,将传统文化传承与老年健康养生巧妙融合。“结合传统节日与长者需求,我们将为白杨街道辖区老人提供更新颖、更实用的活动内容和观影会、结对帮扶等暖心服务。”三替集团有限公司钱塘区负责人张娴介绍道。

6.png三替嵌入式社区服务网点精彩活动瞬间

更令人称道的是,这项民生工程同时构建起“服务+就业”的良性生态。三替集团钱塘区负责人介绍,未来该项目已为辖区待业人员提供多个技能岗位,涵盖养老护理、康复理疗等岗位。通过“培训-考证-上岗”的闭环培养体系,缓解就业压力,促进居民增收,进一步推动社区经济与养老服务的协同发展。

白杨街道民生办负责人表示:“近年来,白杨街道始终以‘老有所养、老有所乐、老有所为’为目标,不断探索创新养老服务模式。其中,‘银发议事团’‘养生队与文艺队’‘三点提升计划’及‘四类重点活动’等举措已形成独具特色的居家养老服务体系。接下来,白杨街道将进一步延伸居家养老服务触角,整合家政服务、健康管理、便民援助等资源,形成‘十二大类服务、百余项内容’的全方位服务网络,让长者们的幸福晚年触手可及。”




三替集团正式入驻和睦街道化纤社区



3月上旬,拱墅区和睦街道化纤社区"纤梦集市"温暖启幕之际,三替集团与化纤社区也顺利签署居家养老嵌入式服务网点合作协议。
作为深耕家政行业33年的中国家政行业头部企业,三替集团再次以实际行动践行为社区1000余户家庭构建"床边有照护、身边有帮扶、周边有服务"的养老新生态,给社区居民带来触手可及的美好生活体验。
7.png三替集团拱墅区社区养老负责人潘经理与化纤社区徐书记共同签署协议并合影留念

8.jpg三替嵌入式服务网点正式入驻化纤社区

此外,本次签约仪式还汇集了三替集团的专业便民服务、社区招聘专区等多元化服务内容,为居民带来"家门口"的品质生活体验。活动现场人流攒动,磨刀、理发、衣鞋缝补等便民服务排起长龙,同时社区精心设置的招聘专区也吸引了不少求职者驻足咨询。

9.png"化纤社区纤梦集市"活动现场

10.png活动现场三替集团为社区居民们提供公益理发服务项目

11.png活动现场三替集团为社区居民们提供磨刀服务项目

为积极响应社区再就业号召,三替集团特别设立招聘摊位,以专业、热情的态度接待每一位前来咨询的居民,详尽介绍岗位信息,助力社区就业工作。

12.png三替集团招聘摊位现场集团员工为社区居民介绍岗位信息

13.png三替集团招聘摊位现场集团员工为社区居民介绍岗位信息

三替始终坚信,为社会创造更多就业机会是企业的责任与担当。员工入职后,均可享受社会保险、商业保险以及免费食宿等优厚福利。

从最初的“慧生活”社区服务再到智慧生活养老,这项服务的开展,极大地满足了健康老人在家里进行养老所需的生活服务保障,让众多健康老人们享受到了家门口“五星级酒店式”的养老服务,真正实现了老有所养、老有所医、老有所乐、老有所依。

14.png街道领导与参与本次集市活动的各服务商单位代表共同合影留念

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三替从2018年开始布局嵌入式社区服务网点,至今已开设66家,为社区就近提供各类服务,从定期举办免费理发、助餐助浴、适老化改造等一百余项服务,旨在为社区的长辈们营造一个温馨、安全、便捷的养老生活服务环境。三替真正实现了“走千家不如走一家”的生活便利,让社区居民们在家门口就能享受到堪比五星级酒店式的优质服务。
2020年应杭州市政府的邀请,三替集团第36个社区嵌入式服务网点入驻市民中心,开启了嵌入式社区服务网点的新篇章。

15.png杭州市三替第36家社区嵌入式服务网点盛大启幕

2021年9月27日,三替嵌入式社区服务网点第33家门店盛大启幕。它位于文三路上,在文三路打造“中国数智一条街”的过程中,三替嵌入式社区服务网点第33家门店被评为了“数智企业”。

16.png三替嵌入式社区服务网点第33家门店盛大开业

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三替嵌入式社区服务网点第33家门店内景

18.png三替嵌入式社区服务网点第33家门店内景

2022年11月,国家发改委、商务部等11部委联合印发《关于推动社区嵌入式服务网点的指导意见》(发改社会[2022]1786号),该文件中着重提到了要在全国大力推进建设社区嵌入式服务网点、推动家政培训进社区、挖掘社区嵌入式服务网点就业潜力、创新社区嵌入式服务供给、创新社区嵌入式服务的供应链等五项重点任务。非常荣幸的是,国家发文要大力倡导推进的这五个方面,三替都已经做到了。

19.png三替集团嵌入式社区服务网点能够为居民提供百余项服务

更值得一提的是2023年,杭州市首批优秀社区嵌入式服务网点的16个社区网点中,三替占了12家。在杭州市15个区、县、市评选出社区嵌入式服务网点10个五星级服务网点中,其中6家是三替的。

20.png三替有6家社区家政服务网点获“五星级”授牌

2023年国家发改委、商务部等相关部门专门在杭州组织召开了“全国推动家政进社区经验交流大会”。三替受邀作为全国两家先进企业代表之一进行现场经验交流分享。

21.png在“全国推动家政进社区经验交流大会”上,陶董作典型经验交流发言

与会期间,来自全国各地一百多位与会代表莅临三替社区嵌入式服务网点学习网点建设、社区家政服务创新、家政培训进社区等方面经验和做法,国家发改委、商务部、全国妇联等领导在参观时对三替在嵌入式社区服务网点的工作给予一致的肯定和高度评价。

22.png国家发改委、商务部等部门领导莅临三替西溪街道嵌入式社区服务网点现场考察

多年来,三替集团始终将养老事业视为己任,不断探索与实践,致力于构建更加完善、人性化的养老服务体系。在此,我们衷心感谢社会各界对三替集团的信任与支持。三替始终心怀感恩,感谢政府的关怀与指导,感谢媒体的支持与肯定,更要感谢每一位用户的真诚反馈与厚爱。

随着嵌入式社区服务网点战略的不断深化,我们将继续秉承初心,努力为社区长者提供更加优质、便捷、全方位居家养老服务,让长者们的晚年生活更加丰富多彩、更加舒适舒心,安享美好居家养老幸福晚年,这也正是三替集团不懈努力与持续奋斗的目标所在。