3月18日，杭州市商务局商贸运行处副处长徐明、四川省广元市市政府副秘书长梁赛等领导一行莅临三替集团参观调研，三替集团董事长陶晓莺、副董事长黄恩泽陪同参观并开展了调研座谈交流会。徐明副处长表示，三替集团是杭州市家政行业领军企业、是家政行业规范标准的引领者，此次参观调研的初衷是受到了陶董在“商贸大师（名匠）”大讲堂演讲的启发，特地慕名而来，旨在了解学习三替集团在服务标准、技能培训、员工关怀保障、企业文化方面的经验做法。

三替集团董事长陶晓莺对各位领导的到来表示衷心的感谢，并向各位领导介绍了三替集团深耕家政行业30年的发展情况。陶董谈到，三替是从2017年开始学习传统文化的，2018年在集团内部全面铺开，在这项相当长的学习旅途中，三替企业文化都已融入到员工的工作、生活和学习当中。每一位新加入三替的员工必备课程之一就是企业文化培训，我们都以坚守三替文化为本，传承三替文化为荣，真正的成为三替文化的传承者、践行者和传播者。

三替服务宗旨是替您排忧，替您解难，替您受累。始终坚持客户满意是唯一的服务标准，三替作为中国家政企业中唯一创办家政学院的企业，一直都非常重视家政从业人员的培训培养工作，坚持“不培训不入户，不持证不上岗”的原则。并在实践中逐步探索出一条集招生招工、培训培养、就业创业三位一体的家政人才生产线，为家政行业输送专业家政技能型人才，推动家政从业人员标准化、规范化、职业化发展。迄今已累计为近10万下岗失业失地人员提供免费培训、免费推荐再就业的“双免服务”。

四川省广元市市政府副秘书长梁赛高度赞扬了三替集团向上向善的企业文化和陶董的企业管理理念，表示今天的三替之旅让自己享受到了两顿大餐，一顿是精神大餐，一顿是行业大餐，三替的企业文化让人感受颇深、受益匪浅，重构自己对家政行业的认识和认知。他表示三替是一家有“灵魂”的企业、是一家有品质品牌的企业，诚恳地邀请陶董前往四川省广元市参观考察，欢迎三替能到四川广元去发展，政府一定会为三替做好各项服务工作。